Voor onze klant op zoek naar jou?

Software Service Engineer

Klant van YACHT

9076618 | JOURE | Vast | MBO, HAVO, VWO | 3.000 p/m | publicatiedatum

Solliciteer

Over de functie

Voor onze opdrachtgever in Joure zoeken wij een Software Service Engineer. In die functie heb je de volgende taken en verantwoordelijkheden:

  • Je geeft 1ste lijn (eerste klantcontact) en 2de lijn (probleemoplossing) ondersteuning via email en telefoon aan onze eindgebruikers tijdens hun dagelijks gebruik of bij installatie van onze softwareproducten;
  • Je geeft ondersteuning op afstand via bijvoorbeeld TeamViewer, VNC of Remote Desktop;
  • Je bezoekt klanten on-site (wereldwijd) voor software-installatie en probleemoplossing;
  • Je ontwikkelt en geeft training aan eindgebruikers op locatie;
  • Via een ticketsysteem geef je opvolging aan issues die gerapporteerd worden via mail of telefoon;
  • Je geeft terugkoppeling aan het Product Development team ten behoeve van verdere verbetering van de softwareproducten.

Functie-eisen

  • MBO ICT niveau 4 met ervaring in een gelijkwaardige functie of HBO ICT
  • Kennis van IT, Windows Server, SQL, Client-Server applicaties, Virtualisatie en netwerken;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Kennis / ervaring met applicatiebeheer in de gezondheidzorg is een pre;
  • Rijbewijs B

Verder vragen wij van jou:

  • Hands-on ervaring met het oplossen van software- en IT-gerelateerde problemen;
  • Uitstekende communicatie vaardigheden in woord en geschrift;
  • Flexibel, enthousiast en pro-actief;
  • Goed time management en organisatorische vaardigheden;
  • Nauwgezet en sociaal.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een uitdagende baan (fulltime) in een innovatieve en internationale organisatie.
  • Hoge mate van eigen verantwoordelijkheid en een gevarieerd takenpakket.
  • Werken in een collegiaal en gemotiveerd team.
  • Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en ruime ontwikkelingsmogelijkheden.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is een internationale organisatie, met voor een deel haar wortels in Nederland. Graag vertellen wij je meer over hen als je interessse hebt in deze functie.

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Ernst-Jan Pastoor via telefoonnummer 06-10842664

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.