Passion is energy. Feel the power that comes from focusing on what excites you. - Oprah Winfrey

Medewerker Bijzonder Beheer - Direct Herstel Hypotheken

Een coöperatieve grootbank in Eindhoven

9076168 | EINDHOVEN, WEERT, ROERMOND, VENLO, S'HERTOGENBOSCH, TILBURG, BREDA | Detachering | HBO | 2.900 p/m | publicatiedatum

Solliciteer

Over de functie

Als Medewerker Bijzonder Beheer (team Direct Herstel) help je klanten om hun financiële stress eerder en beter te kunnen vaststellen, problemen aan de voorkant op te lossen en om klanten de best passende oplossing te bieden. 

Jij helpt klanten om inzicht te krijgen in hun financiële situatie. Bij het ontstaan van problemen met de betaalbaarheid van consumptieve en/of hypothecaire lasten, neem jij in een vroegtijdig stadium contact op met de klant. Hierbij breng je de klantbehoefte goed in kaart en kom je samen tot een oplossing binnen de wettelijke kaders en richtlijnen. Het doel is om de relatie met de klant te behouden en om tegelijkertijd het verliesrisico voor de bank te beperken.

Dit ga je doen:
✓   Verantwoordelijkheid dragen voor een integrale klantbediening;
✓   Klantgesprekken voeren en de klantbehoefte in kaart brengen;
✓   Aandragen van oplossingen, toegespitst op de financiële situatie van de klant;
✓   Uitvoeren van bijbehorende administratieve handelingen en dossiervorming;
✓   Fungeren als contactpersoon voor particuliere klanten, bank en derden.

Waarom zou jij bij de bank willen werken?

✓   Veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
✓   Doorgroeimogelijkheden;
✓   Flexibiliteit, af en toe thuiswerken is in overleg mogelijk;
✓   Deze coöperatieve bank streeft ernaar om met elkaar te werken aan een betere wereld.

Heb jij een enthousiaste werkhouding, stel jij samenwerken en klantbelang centraal en ben jij daarnaast daadkrachtig en empathisch? Reageer dan meteen via deze pagina!

Wil jij meer weten over deze interessante functie?
Bel mij op 06 - 83 18 86 09 of mail naar danique.moonen@yacht.nl. Via Whatsapp ben ik ook te bereiken.

Functie-eisen

Dit breng jij mee:

✓   Afgeronde HBO opleiding;
✓   De drive om deze bijzondere doelgroep op een juiste manier te helpen;
✓   Jij bent in het bezit van WFT Basis en WFT Consumptief. Het is een pré als je ook over WFT Hypothecair en WFT Vermogen beschikt.
✓   Kennis en ervaring met bijzonder beheer woninghypotheken, kwaliteitscontrole-/zorg, oorzaak analyse (inkomsten en lasten analyse), probleembehandeling en klachtenafhandeling;
✓   Je beschikt over communicatieve vaardigheden, sensitiviteit en empathisch vermogen.

Arbeidsvoorwaarden

Dit zit er in voor jou:


✓  Een dienstverband tussen de 28 en 36 uur bij Yacht, welkom in ons netwerk!

✓  Marktconform salaris tussen de € 2.500,- en € 2.900,- afhankelijk van opleiding en ervaring; 

✓   Vakantietoeslag van 8%;

✓  Per jaar 25 verlofdagen naar rato;

✓  Incidenteel thuiswerken in overleg;

✓  Diverse opleidingsmogelijkheden.


Belangrijk om te weten:

  • De start van het opleidingstraject is op 16 maart 2020. Je hebt geen vakantie of vrije dagen gepland in de periode vanaf start opleiding en ook niet in de eerste 2 maanden vanaf startdatum op de werkvloer. Het opleidingstraject duurt in totaal 6 weken;   
  • Gedurende het opleidingstraject ben je minimaal 4 dagen beschikbaar, 32 uur per week.

Bedrijfsinformatie

Deze coöperatieve bank is een internationale financiële dienstverlener zonder aandeelhouders en goed voor 8,3 miljoen klanten in 38 landen. De bank levert diensten op het gebied van bankieren, vermogensbeheer, leasing, verzekeren en vastgoed. Als coöperatieve bank stellen we het belang van onze klanten voorop in haar dienstverlening. De bank streeft ernaar om met elkaar te werken aan een betere wereld!

In de samenleving draagt de bank bij aan de ontwikkeling van individuele mensen, sectoren en de samenleving als geheel. We stimuleren de vitaliteit van lokale gemeenschappen, wereldwijd.

Iedereen is anders, de verschillen in mensen helpt ons om een nog betere bank te zijn. Daarom zijn we benieuwd naar wie jij bent!

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Danique Moonen via telefoonnummer 06-83188609

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.