Werken via Yacht

Adviseur Corporate Desk

Yacht

9075585 | HOOFDDORP, NEDERLAND | Detachering | HBO | 3.000 p/m | publicatiedatum

Solliciteer

Over de functie

Wil je de complexe zakelijke klanten helpen te ontzorgen? Wij zijn op zoek naar een Adviseur Corporate Desk voor een innovatieve bank.

Organisatie
Deze bank is een bank voor en door klanten. Het is één van de grootste financiële instellingen ter wereld en tegelijkertijd zeer betrokken op lokaal niveau. Hun doel is klanten helpen met het realiseren van hun ambities. Daarbij willen ze een substantiële bijdrage leveren aan het welzijn en de welvaart in Nederland en aan het duurzaam voeden van de wereld.

Corporate Desk
De Corporate Desk bestaat uit ongeveer 40 medewerker verdeeld over locaties Rotterdam en Hoofddorp. Het team bundelt de krachten om de Complex Grootbedrijf klanten, met een omzet 100 tot 250 miljoen euro, zo optimaal mogelijk te bedienen. Dit doe je ook in samenwerking met andere teams. Binnen het team zijn ze zeer klantgericht en zetten zij graag een stap extra voor hun klanten. Er wordt samengewerkt, er is open cultuur en er wordt veel waarde gehecht aan een goede sfeer. Er wordt gewerkt volgens de LEAN-werkwijze.

Adviseur Corporate Desk
Je zorgt er voor dat de dagelijkse bankzaken van de Complex Grootbedrijf klanten op rolletjes lopen. Hierbij kun je denken aan de afhandeling van service- en transactievragen en enkelvoudige verkoop te realiseren. Uiteraard met de 9+ klantbeleving in jouw achterhoofd. Het team wordt uitgebreid en daarom zijn ze in Hoofddorp op zoek naar nieuwe collega's.

Veelvoorkomende werkzaamheden

  • Zorgen voor een optimale bereikbaarheid via telefoon en mail
  • Klantvragen afwikkelen
  • Klanten adviseren over klantroutes en kanalen
  • Diverse front- en midoffice werkzaamheden waarbij je van begin tot eind regisseur bent van de klantreis
  • Verbeteringen signaleren

Goed om te weten

  • Opdracht op basis van detachering: in eerste instantie voor 6 maanden met optie tot verlenging (geen ZZP mogelijk)
  • Aantal uren per week: 36 uur
  • Salarisindicatie schaal 6: junior (€ 2400) medior (€ 2800) senior (€ 3.200) en inschaling op basis van kennis en ervaring
  • Inwerkperiode: 1 maand in Rotterdam, daarna naar Hoofddorp
Heb je vragen over deze vacature?
Stel je vraag dan via WhatsApp op telefoonnummer 0653366062 of stuur een e-mail naar nicole.rozeboom@yacht.nl.

Functie-eisen

Vanuit de klant zijn geschikte kandidaten
Kandidaten met Rabobank ervaring en/of ervaring met de doelgroep. Dat betekent kennis op gebied van zakelijke dienstverlening (betalen, ontvangen & financiële logistiek) in combinatie van segment Grootbedrijf.

Met jouw talenten
Dat klantgerichtheid, overtuigingskracht, goede administratieve vaardigheden en in staat zijn om een regierol te pakken onmisbaar zijn voor deze functie Adviseur Corporate Desk is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent:

  • MBO-4 diploma met minimaal 5 jaar relevante werkervaring of een HBO diploma met 1 tot 3 jaar relevante werkervaring;
  • Rabobank ervaring is een grote pre (bijv. als Assistent Accountmanager, RKS Bedrijven of Adviseur MKB) 
  • Ervaring in een dienstverlenende omgeving;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Goede beheersing van zakelijk Engels in woord en geschrift;
  • Kennis van het basisassortiment, Betalen & Ontvangen, Sparen, Klant en Financile logistiek;
  • In bezit van een WFT basis certificering of de bereidheid om deze op korte termijn te behalen.

Arbeidsvoorwaarden

Naast een contract biedt Yacht goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • Mogelijkheid jaarcontract
  • Salaris conform CAO (functieschaal 6)
  • Vergoeding reiskosten (OV 100%)
  • Vakantiedagen (25) en vakantiegeld (8%)
  • Pensioen (vanaf 26 weken)
  • Opleidingen

Bedrijfsinformatie

Werklocatie: Polarisavenue 150 in Hoofddorp

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Nicole Rozeboom via telefoonnummer 06-53366062

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.