Werken via Yacht!

Adviseur Corporate Desk

Yacht

9075585 | HOOFDDORP, NEDERLAND | Detachering | HBO | publicatiedatum

Solliciteer

Over de functie

Voor een interessante bank in Hoofddorp zoeken wij 3 kandidaten om de complexe zakelijke klanten te ontzorgen. Het is een detacheringsopdracht voor minimaal 6 maanden met optie tot verlenging. Goed om te weten dat de inwerkperiode van 1 maand zal plaatsvinden in Rotterdam.

Adviseur Corporate Desk
Stel je eens voor dat jij met jouw kennis de Complex Grootbedrijf klanten kunt ontzorgen op het gebied van dagelijkse bankzaken, waardoor zij zich volledig op de bedrijfsvoering kunnen richten. Jij kan dit verschil maken door als Adviseur Corporate Desk service- en transactievragen af te handelen en enkelvoudige verkoop te realiseren voor onze Complex Grootbedrijf klanten. Dit alles met onze 9+ klantbeleving in jouw achterhoofd. Vanwege uitbreiding van de Corporate Desk is het team op zoek naar meerdere Adviseurs Corporate Desk voor de locatie in Hoofddorp.

Impact creren

  • Je zorgt voor een optimale bereikbaarheid via telefoon en mail;
  • Je beantwoordt, adviseert en wikkelt klantvragen af;
  • Je adviseert klanten over klantroutes en kanalen;
  • Vanuit jouw rol als aanspreekpunt voer je verschillende front- en midoffice werkzaamheden uit waarbij jij van begin tot eind regisseur bent van de klantreis;
  • Je signaleert verbeteringen in het proces;
  • Je pikt signalen op en registreert deze;
  • Je voert effectieve en efficiente gesprekken met klanten.
Met elkaar
Samenwerken is de manier waarop er gewerkt wordt. De Corporate Desk bestaat uit ca. 40 FTE, verdeeld over twee locatiesin Rotterdam en in Hoofddorp. Het team bundelt de krachten om de Complex Grootbedrijf klanten, met een omzet 100 tot 250 miljoen euro, zo optimaal mogelijk te bedienen. Dit doe je in samenwerking met de collegas van de Regio teams Grootbedrijf en Operations, op een afdeling waar ruimte is voor groei en ontwikkeling. Binnen het team zijn ze zeer klantgericht en willen ze graag de extra stap zetten voor hun klanten. Ze creeeren met elkaar een open cultuur en hechten veel waarde aan een goede sfeer. Zij werken volgens de LEAN-werkwijze en hierbij staat continu verbeteren centraal.

Goed om te weten

  • Opdracht op basis van detachering: in eerste instantie voor 6 maanden met optie tot verlenging (geen ZZP mogelijk)
  • Aantal uren per week: 36 uur
  • Salarisindicatie schaal 6: junior (€ 2400) medior (€ 2800) senior (€ 3.200) en inschaling op basis van kennis en ervaring
  • Inwerkperiode: 1 maand in Rotterdam, daarna naar Hoofddorp
Heb je vragen over deze vacature?
Stel je vraag dan via WhatsApp op telefoonnummer 0653366062 of stuur een e-mail naar nicole.rozeboom@yacht.nl.

Functie-eisen

Vanuit de klant zijn geschikte kandidaten
Kandidaten met Rabobank ervaring en/of ervaring met de doelgroep.

Met jouw talenten
Dat klantgerichtheid, overtuigingskracht, goede administratieve vaardigheden en in staat zijn om een regierol te pakken onmisbaar zijn voor deze functie Adviseur Corporate Desk is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent:

  • MBO-4 diploma met minimaal 5 jaar relevante werkervaring of een HBO diploma met 1 tot 3 jaar relevante werkervaring;
  • Rabobank ervaring is een grote pre (bijv. als Assistent Accountmanager, RKS Bedrijven of Adviseur MKB) 
  • Ervaring in een dienstverlenende omgeving;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Goede beheersing van zakelijk Engels in woord en geschrift;
  • Kennis van het basisassortiment, Betalen & Ontvangen, Sparen, Klant en Financile logistiek;
  • In bezit van een WFT basis certificering of de bereidheid om deze op korte termijn te behalen.

Arbeidsvoorwaarden

Naast een contract biedt Yacht goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • Mogelijkheid jaarcontract
  • Salaris conform CAO (functieschaal 6)
  • Vergoeding reiskosten (OV 100%)
  • Vakantiedagen (25) en vakantiegeld (8%)
  • Pensioen (vanaf 26 weken)
  • Opleidingen

Bedrijfsinformatie

Werklocatie: Polarisavenue 150 in Hoofddorp

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Nicole Rozeboom via telefoonnummer 06-53366062

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.