Functioneel beheerder

Functioneel beheerder

Klant van Yacht

9075416 | ALPHEN AAN DEN RIJN | Detachering, ZZP | HBO | publicatiedatum

Solliciteer

Over de functie

Per 1 januari aan het werk als functioneel beheerder met de focus op web CMS, e-shops en websites? Dat kan! Het is een leuke tijdelijke klus ter vervanging/overbrugging van de functioneel beheerder die per 1 februari weg gaat. In januari draagt hij zijn werk geleidelijk over aan jou.


Als functioneel beheerder ga je zorg dragen voor stabiele (web)applicaties en productieplatforms, waarin de juiste wijzigingen op tijd en tegen zo laag mogelijke kosten worden gerealiseerd en de incidenten volgens afgesproken SLA tijden worden opgelost.


Je bent de contactpersoon voor de interne klant (manager e-commerce en de e-commerce business development manager) en gebruikers en de sparringpartner voor de business analist, de architect, de informatieanalist, externe applicatie beheerders, interne technische applicatie beheerder en de teammanager.


Als functioneel applicatie-beheerder met focus op e-commerce heb je aanvullend kennis van e-commerce en e-business oplossingen, processen, tools en technieken waarmee je in staat bent e-commerce te ondersteunen in het behalen van de e-commerce doelstellingen. 


Je verleent daarnaast eerste en tweedelijns support voor interne gebruikers.


Wat ga je doen?

  • Analyseren van issues op de applicaties en aandragen oplossingen.
  • Analyseren en oplossen van gebruikersvragen.
  • Zorgen voor oplossing, afhandeling en implementatie van deze issues volgens de juiste processen en in de SLA gestelde richtlijnen.
  • Zorgen voor inrichting van configuraties op de applicaties.
  • Inzicht geven in en advies geven over inrichtingsalternatieven en hun impact op de organisatie, processen, gegevens en IT.
  • Bewaken van het dienstenniveau zoals vastgelegd in de SLA, MAC en DAP.
  • Doet voorstellen tot aanpassing van de e-commerce applicaties en stuurt op ontwikkeling daarvan.  
  • Ondersteunen en adviseren op e-commerce en e-business ontwikkelingen.  
  • Communiceren naar en adviseren van diverse stakeholders en betrokkenen zoals diverse managers, de e-commerce manager, users, architecten en business analisten.

Functie-eisen

  • Minimaal HBO niveau / Academisch werk- en denkniveau.
  • Je hebt met name ervaring op het gebied van WebCMS-sen, websites en eShops.
  • Kennis van e-commerce en e-business oplossingen (A/B testen, tooling Google Analitics, webtooling, gebruikers- en klantgedrag analyse, SEO, SEA, email marketing, etc.)  
  • Je hebt kennis van het materiegebied of ervaring in soortgelijke functie met minimaal 3 jaar werkervaring.
  • Je hebt kennis en ervaring met complexe content management systemen.
  • Je hebt kennis van internet technologie, server en database beheer.
  • Ervaring met ontwikkel- en beheerprocessen van applicaties. Bij voorkeur Agile – Scrum.
  • Kennis en ervaring met ASL/BiSL, ITIL.
  • Ervaring met testen van systemen en project- en releasematig werken. 
  • Kennis van proces- en informatieanalysemethoden en -technieken. 
  • Ruime ervaring en coachende en coördinerende vaardigheden en ervaring. 
  • In staat om op basis van applicatiekennis initiatieven tot verbeteringen aan te dragen
  • Kennis van (externe) webmasters tools en tagmanagers (bijv. GWT en GTM)
  • Je bent resultaat gericht, organisatie sensitief, communicatief vaardig, advies vaardig, in staat om zelfstandig of in teamverband te werken en je hebt analytisch vermogen.
  • Je weet kennis te waarborgen en over te brengen op diverse betrokkenen.

Arbeidsvoorwaarden

Het is een tijdelijke rol voor een detacheerder of ZZP.


Projectduur: de verwachting is 2 - 6 maanden.


Locatie: Alphen aan den Rijn

Bedrijfsinformatie

Je gaat werken voor een groot, goedlopend internationaal bedrijf dat op veel vlakken digitaliseert en innoveert. Er hangt een goede sfeer en komt te werken en in aanraking met diverse expertises.

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Simeon Hentz via telefoonnummer 06-12287591

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.