Vragen stellen en het goede antwoord geven is een kunst. Ben jij het visitekaartje van de bank?

Klantadviseur Bedrijven locaties Deventer, Maastricht en Rotterdam

Yacht

9075127 | NEDERLAND | Detachering | HBO | 2.300 p/m | publicatiedatum

Solliciteer

Over de functie

Zie jij jezelf werken binnen de financiële dienstverlening, waar jouw ontwikkeling op nummer 1 staat? Altijd al een baan willen hebben waar jij je gewaardeerd voelt , maar ook klantcontact hebt? Dan hebben wij misschien wel jouw ideale baan gevonden! Nieuwsgierig, lees dan gauw verder.


Werken voor een bank straalt iets uit zeggen ze wel en dat is ook zo. In jouw nieuwe rol als Adviseur Klantenservice Bedrijven ben je het eerste aanspreekpunt, maar tegelijkertijd ook een specialist. Je spreekt de taal van de ondernemer en je weet hoe je verbinding moet maken met verschillende klanten. Daarbij heb je kennis van zakelijke rechtsvormen en structuren van ondernemingen. Tevens weet jij als geen ander de juiste vragen te stellen op het gebied van betalen, sparen en verzekeren, zodat je samen met de klant helder hebt welke informatie of ondersteuning er precies nodig is. Het proactief adviseren van klanten over bankzaken, daar gaat jouw bloed sneller van stromen. Mede door jouw advies kunnen de klanten zich weer volledig richten op het ondernemerschap.


Tijdens deze opdracht bieden wij jouw de mogelijkheid om diverse Wft diploma’s te behalen. Deze helpen je verder in je werkzaamheden als Adviseur Klantenservice Bedrijven, maar ook om je verder te ontwikkelen binnen de bancaire sector.


Wat hebben wij jou te bieden?

Gegarandeerd een jaarcontract! Bij de start volg je een opleidingstraject van 3 weken, waar je vakinhoudelijk- en competentiegericht wordt getraind. Deze opleiding vindt plaats in Deventer, Maastricht of Rotterdam van maandag t/m vrijdag van 9.00-16.30 uur. Hiermee leg je een goede basis, waarna je start met het ‘learning on the job’- traject. In deze 8 weken staat je groei en ontwikkeling centraal. Na deze 8 weken ga je naar je een bankenteam.


Na jouw eerste jaar als Adviseur Klantenservice Bedrijven heb je voldoende kennis opgedaan om door te groeien richting diverse functies binnen Banking & Insurance. Denk hierbij aan een CDD Analist, Hypotheek Adviseur of Assistent Accountmanager. Wij helpen jouw graag bij het uitstippelen van jouw loopbaan pad en begeleiden je in het vinden van uitdagende opdrachten. 


Goed om te weten: 

DEVENTER: Duur van de opdracht is per 6 januari 2020 tot en met 31 december 2020.

MAASTRICHT: Duur van de opdracht is per 24 februari 2020 tot en met 28 februari 2021.

MAASTRICHT: Duur van de opdracht is per 16 maart 2020 tot en met 31 maart 2021.

ROTTERDAM: Duur van de opdracht is per 24 januari 2020 tot en met 31 januari 2021. 

Je gaat werken op basis van een contract 28, 32 of 36 uur waarbij je flexibel ingeroosterd wordt. Via de roosterapp geef je je beschikbaarheid voor de komende 12 weken op. Uiterlijk 4 weken van te voren weet je jouw planning.

Salarisindicatie: Minimaal €2000 bruto op basis van 36 uur (afhankelijk van ervaring).

Functie-eisen

Wat vragen wij van jou?

Algemene Kennis

  • Je hebt een HBO of WO diploma 
  • Je hebt bijvoorkeur 1 jaar werkervaring in een dienstverlenende (bij)baan
  • Je hebt affiniteit met de financiële dienstverlening

Specifieke Kennis

  • Je bent binnen 3 maanden van de opdracht Wft Basis te behalen 
  • Je hebt de drive om vervolgens Wft Schade particulieren binnen 3 maanden en Wft Schade Zakelijk binnen 6 maanden na indiensttreding te halen

Competenties / Vaardigheden

  • Je hebt een klantgerichte instelling en stelt het klantbelang centraal
  • Je hebt communicatiekracht en inlevingsvermogen
  • Je hebt een positieve instelling en kunt goed samenwerken
  • Je bent resultaatgericht en komt zelf met verbetervoorstellen
  • Je hebt een proactieve houding en bent flexibel
  • Jouw analytische blik zorgt voor verbetering binnen het team
  • Daarnaast ben je kritisch, objectief en energiek



Arbeidsvoorwaarden

Bij Yacht krijg je het volgende aangeboden:

  • Een goed competitief salaris
  • Een arbeidsovereenkomst bij YACHT
  • 8% vakantiebijslag
  • 25 vakantiedagen naar rato
  • Tal van opleidingsmogelijkheden
  • Een mooie uitdaging bij een TOPwerkgever


Bedrijfsinformatie

Weet jij dat de Rabobank:

  • een financiële dienstverlener is voor 8,5 miljoen klanten in 46 landen,;
  • dat we met elkaar werken aan een betere wereld door kennis te delen over duurzame, financiële oplossingen;
  • Foundation organisaties stimuleert die sociaal ondernemen. Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt krijgen zo de kansen die ze verdienen om volwaardig mee te draaien in onze maatschappij.

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Bianca Theunissen via telefoonnummer 06-24524440

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.