Yacht : de beste banen voor de beste professionals, dat is waar Yacht voor staat!

Manager Informatie Management

Verzekeraar

9074014 | EINDHOVEN, NEDERLAND | Vast | HBO | publicatiedatum

Solliciteer

Over de functie

Voor een opdrachtgever van YACHT in Eindhoven zijn wij op zoek naar een professional met een aantal jaar ervaring als leidinggevende op het snijvlak van business en ICT. In deze rol ben je in de volledige keten verantwoordelijk voor de online dienstverlening op het gebied van particuliere verzekeringen.

De focus bij onze opdrachtgever is gelegd op de customer experience. Op basis van data en verzamelde informatie ga je aan de slag met het optimaliseren van de huidige processen bij onze opdrachtgever. Je kijkt kritisch naar de huidige processen, de huidige customer experience en de techniek. Je herkent knelpunten en hebt een scherp oog voor optimalisatie. Je uiteindelijke doel: een uitstekende customer experience, waarbij de onderliggende processen geoptimaliseerd zijn en continious improvement hoog in het vaandel staat.

Als spin in het web zorg jij voor een juiste afstemming tussen jouw team en  alle andere betrokken stakeholders binnen en buiten het bedrijf. Vervolgens houdt jij de regie en borg jij de benutting van alle kansen en mogelijkheden die zich voordoen.

Dit alles ga je bereiken, samen met je teams. Je bent verantwoordelijk 2 teams van elk 7 personen, waarin o.a. functioneel beheerders, data analisten en product owners werkzaam zijn. Elk team kent zijn eigen business proces expert, die verantwoording aan jou aflegt. Samen met de business proces experts zorg jij ervoor dat jullie gezamenlijk succesvol zijn en dag in dag uit zorgen voor tevreden klanten.

Momenteel is onze opdrachtgever bezig met een transitie naar een Agile werkwijze. Als Informatie Manager adem jij de Agile mindset en weet jij hoe de SCRUM methodiek verder kan implementeren. Je kan omgaan met weerstanden en weet mensen te motiveren, enthousiasmeren en te coachen.

Functie-eisen

Voor deze rol zoeken wij iemand met minimaal een afgeronde hbo opleiding  en 5 jaar relevante ervaring in een functie op het snijvlak van business en ICT. Je heb meerdere jaren ervaring met het aansturen van een team van 5 tot 10 personen binnen een grote organisatie. Ook ben jij bekend met het fungeren als sparringpartner voor leveranciers. Door middel van aantoonbare interesse of ervaring weet jij waar wij het over hebben als het gaat over de  Agile/Scrum methodiek, en ben jij in het bezit van een WFT Zorg certificaat of ben je bereid deze te behalen. Bovenstaande ervaring heb je het liefst opgedaan binnen een grote organisatie, waardoor je ook kennis hebt van de bestuurlijke processen.

Arbeidsvoorwaarden

Een functie waarin zelfstandigheid, dynamiek en ontwikkeling centraal staan. Daarnaast krijg je arbeidsvoorwaardelijk mooie voordelen aangeboden zoals een 13e maand, een leaseauto en een bijkomende bonusregeling. Om te beginnen krijg je een tijdelijk contract aangeboden met zicht op een vaste aanstelling bij wederzijdse tevredenheid. Het betreft een functie op basis van werving & selectie, wat wilt zeggen dat je direct bij de klant in dienst zult treden.

Je standplaats is Eindhoven maar je zult ook regelmatig in Breda en Rotterdam aanwezig zijn. Onze klant biedt de mogelijkheid om jouw werktijden flexibel in te delen of om thuis te werken. 

Bedrijfsinformatie

Dit  vertel ik je graag in een persoonlijk gesprek!

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Glenn van den Dungen via telefoonnummer 06-13596146

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.