Samen is alles leuker!

Manager bedrijfsvoering sociaal domein

Gemeente Helmond

9073199 | HELMOND | ZZP, Detachering | WO | publicatiedatum

Solliciteer

Over de functie

De functie
Als manager Bedrijfsvoering Sociaal Domein ben je het eerste aanspreekpunt voor de programmadirecteur Sociaal Domein. Je geeft leiding aan het team Ondersteuning dat bestaat uit 45 professionals. De samenstelling van het team is divers en bestaat uit administratieve krachten, procesondersteuners, juridische kwaliteitsmedewerkers, functioneel beheerders, financieel medewerkers en een unit business control. Zij zorgen voor de ondersteuning van de ‘buitenmensen’. Deze ‘buitenmensen’ zijn verantwoordelijk voor het contact met de klanten (burgers) en werken gebiedsgericht.

De uitdaging
Het team Ondersteuning heeft als kernactiviteit ervoor te zorgen dat er tussen de uitvoerende teams binnen het programma (sociale teams en BMS) een goede verbinding en afstemming plaatsvindt met betrekking tot de operationele zaken. Dit betekent dat jij degene bent die met jouw team voor excellente informatie zorgt via goed onderhouden applicaties en optimale bedrijfsvoeringsaspecten. Hierbij is het doel om in control te zijn daar waar het om financiën en kwaliteit van de dienstverlening gaat. Je bent lid van het managementteam Sociaal Domein en vanuit die rol draag je bij aan de verdere doorontwikkeling van het Sociaal Domein.

Wat ga je doen?

  • Je bent verantwoordelijk voor het functioneren van het team Ondersteuning.
  • Je ontwikkelt managementrapportages om de voortgang op de resultaten te meten en bespreekt deze periodiek met de programmadirecteur en het overige management.
  • Je zorgt ervoor dat werkprocessen worden geoptimaliseerd.
  • Je formuleert en implementeert KPI’s en servicenormen om de kwaliteit van de dienstverlening te monitoren en coacht de teamleden om deze te behalen.
  • Je zorgt ervoor dat alle producten en diensten die je met je team biedt een meerwaarde hebben voor het primaire proces en je zorgt voor prioritering en afstemming bij teamoverstijgende vraagstukken naar organisatieonderwerpen en vraagstukken.
  • Je investeert in een goede relatie met al je in- en externe stakeholders waarbij je met name draagvlak creëert voor nieuwe beleids- en procesinitiatieven.  

Functie-eisen

Wie jij bent
Als dé regisseur van de interne processen pronk jij graag met je opgedane kennis op het gebied van digitaal werken en procesoptimalisatie. Daarbij overzie jij financiële processen en werk je nauw samen met onder andere de business controller om het inzicht hierin verder te optimaliseren. Continuous improvement is voor jou een vanzelfsprekendheid en borg je door het zowel in- als extern ophalen van best practices. Je hebt uitstekend gevoel voor ambtelijke en politiek-bestuurlijke processen en bent in staat om deze competentie verder te versterken in jouw omgeving.

Je hebt bovendien een afgerond WO-opleiding (bedrijfs- of bestuurskunde of vergelijkbaar), aantoonbare kennis en ervaring op het gebied van informatisering en werkprocessen en ervaring als manager van een dienstverlenende c.q. ondersteunende afdeling in een complexe omgeving.
                
Je bent resultaatgericht en vindt het een uitdaging om jouw visie te delen met je team en de teamleden mee te nemen in de verandering die jij wilt bewerkstelligen. Een verandering die ervoor zorgt dat er nog klantgerichter, maar ook efficiënter gewerkt én besteed kan worden. Dat het soms daarbij nodig is om mensen aan te spreken op taken en verantwoordelijkheden, is voor jou geen probleem.

In Helmond wordt gewerkt op basis van gebalanceerd leiderschap. Management neemt in Helmond op de achtergrond verantwoordelijkheid en bouwt aan een organisatie die langdurig investeert in het leveren van prestaties, affectie van medewerkers, innovatie en het bieden van een zekere mate van stabiliteit.
 
Qua persoonlijkheid zoekt Helmond iemand met een positieve grondhouding en een dienstverlenende instelling. Daarnaast gelden uiteraard de kernnormen voor de gewenste cultuur die te duiden zijn in vier kernbegrippen: 
 
Mensen                   => Verbinding, samenwerking, open houding, teamgericht 
Verandering           => Aanpassing aan omgeving, flexibiliteit, om kunnen gaan met tegengestelde belangen 
Resultaat                => Doelgerichtheid, plannen & organiseren 
(Vak)intelligentie => Nieuwsgierig, nieuwe ideeën aandragen, omgaan met complexiteit 

Arbeidsvoorwaarden

Dit betreft een tijdelijke opdracht voor de duur van 6 maanden op basis van inhuur (detachering of ZZP).

Werken in loondienst bij BMC:
Wij bieden je een afwisselende functie met carrièreperspectief. Jouw ervaringen bij verschillende opdrachtgevers, jouw kennis en jouw competenties helpen je te bouwen aan een mooie carrière.
 
BMC biedt je een passend opleidings- en trainingspakket, waarin ontwikkeling van je vaardigheden en vakkennis ruim aan bod komen. Onze loopbaancoaches adviseren jou over je professionele ontwikkeling.
 
Bij BMC wordt hard gewerkt vanuit een drive om elke dag beter te worden. Daarbij nemen we ook graag tijd om stil te staan bij de toegevoegde waarde die wij leveren voor onze opdrachtgevers. Belangrijk uitgangspunt daarbij is dat je zelf eigenaar bent van jouw persoonlijke ontwikkeling en de verbinding tussen jouw drijfveren en het werk. In onze arbeidsvoorwaarden kennen wij 36 verlofdagen bij een fulltime dienstverband. Voldoende vrije tijd om te genieten van dat wat jou privé gelukkig maakt en je op te laden om op de andere dagen het maximale te geven voor je werk. Voor het reizen naar onze opdrachtgevers kun je kiezen voor een vervoersbudget of het gebruik van een leaseauto.

Bedrijfsinformatie

Meer informatie over gemeente Helmond, de functie-inhoud en de wijze van contracteren is te verkrijgen via de consultant on site bij gemeente Helmond (Geraldine Baudoin; inhuurdesk@helmond.nl).

Meer informatie over (werken bij) BMC is te verkrijgen bij Barry Schoenmakers. 

Over BMC
Werken bij BMC is werken aan het verbeteren van de publieke sector in brede zin. Zo werken wij onder andere samen met onderwijsinstellingen, gemeenten, woningcorporaties en zorginstellingen. Onze 1200 betrokken medewerkers zetten zich dagelijks in in het belang van de inwoner, de cliënt en de leerling. Wij onderscheiden ons door strategisch advies nadrukkelijk aan uitvoering te koppelen. Onze maatschappelijke betrokkenheid komt tot uiting in oplossingen die er ook echt toe doen voor de mensen voor wie we het doen. Dit doen wij samen met de opdrachtgever, maar ook samen met onze collega’s. Betrokken bij elkaar houden we elkaar scherp, werken we continu aan onze maatschappelijke relevantie en maken we de stap naar verdere ontwikkeling. Dit maakt ons de carrièreversneller voor publieke professionals. 


 

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Barry Schoenmakers via telefoonnummer 06-22867351

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.