Ben jij een hypotheekprofessional met hart voor de klant en de bank?

Medewerker Bijzonder Beheer (hersteladviseur) Hypotheken

Rabobank Nederland Participatiemij. B.V.

9072469 | EINDHOVEN | Detachering | HBO | publicatiedatum

Solliciteer

Over de functie

Als Medewerker Bijzonder Beheer (hersteladviseur) Hypotheken voer je klantgesprekken om de klantbehoefte in kaart te brengen. Jij draagt op oplossingen voor (betalings) problemen aan in het belang van de klant. 
Bij het uitvoeren van de daarbij behorende administratieve handelingen, een goede vastlegging is van belang. Jij zorgt dat het klantdossier up to date is (zowel fysiek als in de systemen).  
Jij hebt rechtstreeks contact met particuliere klanten, bank en derden.  

 

Functie-eisen

  • HBO gediplomeerd, minimaal HBO werk en denkniveau; 
  • Wft Basis is verplicht vooraf de startdatum van de opleiding (voor 06-01-2020);
  • Wft Hypothecair s verplicht vooraf de startdatum;
  • Wft Vermogen binnen een termijn van 3 maanden na succesvol afronden van de opleidingsperiode;  
  • start opleidingstraject 6 januari 2020 (geen vakantie of vrije dagen in de periode van start opleiding en de eerste 2 maanden vanaf startdatum op de werkvloer), het opleidingstraject duurt 6 weken;   
  • gedurende opleidingstraject minimaal 4 dagen beschikbaar. 

De drie belangrijkste competenties die je meebrengt voor het uitvoeren van de functie zijn:
  • overtuigingskracht; 
  • probleemanalyse; 
  • mondelinge communicatie; 
Je hebt een ruime ervaring met telefonisch klantcontact, je bent communicatief vaardig en je beschikt over een uitstekend empatisch vermogen. Je hebt in staat om een oorzaak te achterhalen, het doen van een inkomsten en laten analyse, en je vind het echt leuk om deze specifieke doelgroep de juiste ondersteuning en hulp aan te bieden. 

Arbeidsvoorwaarden

Naast een contract biedt Yacht goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • Marktconform salaris (CAO Rabobank - functieschaal 6)
  • Vergoeding reiskosten
  • Vakantiedagen (25 dagen) en vakantiegeld (8%) obv 40 uur
  • Opleiding & Ontwikkeling
  • Netwerk
Daarnaast gelden bij de Rabobank de volgende voorwaarden:
  • parttime dagen zijn niet mogelijk op de woensdag of vrijdag 
  • thuiswerken is zeer incidenteel, in overleg beperkt mogelijk 
  • werktijden tussen 08:00 en 19:00 
  • minimale aantal uur per week is 32 uur (ondergrens is 28 uur) 
  • functieschaal a.h.v. honoreringsbeleid 

Medewerker zijn bij Yacht betekent dat je samen met de consultants van Yacht jouw carrière richting geeft. Samen met jou geven wij jouw professionele loopbaan vorm. Via Yacht krijg je de mogelijkheid om vakgerelateerde opleidingen en cursussen te volgen. Je krijgt HR-begeleiding op maat om te blijven werken aan jouw ambitie. Wat is jouw ambitie?

Bedrijfsinformatie

Bij de Rabobank 
Dat de Rabobank een financiële dienstverlener is voor 8,5 miljoen klanten in 46 landen, wist je vast al. Weet je ook dat we met elkaar werken aan een betere wereld? Dit doen we op 101 manieren zoals: 
• Wij delen graag onze kennis over duurzame, financiële oplossingen. Zo geven we bijvoorbeeld een korting aan zakelijke klanten die een duurzaam keurmerk voeren. 
• Met de Rabobank Foundation stimuleren we organisaties die sociaal ondernemen. Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt krijgen zo de kansen die ze verdienen om volwaardig mee te draaien in onze maatschappij. 

Wil jij dit ook? 
De beste versie van jezelf worden? Wij helpen je er graag bij door jouw ontwikkeling centraal te zetten en te investeren in een omgeving waarin je blijft leren. We geven je de ruimte om te innoveren en ondernemen. Zo bieden we je volop groeikansen en helpen je verwachtingen te overtreffen en het goede buitengewoon goed te doen, zodat je kan groeien als professional. We bieden je flexibiliteit in werktijden waarbij je beschikbaarheid kunt aangeven via een app. 

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Bianca Theunissen via telefoonnummer 06-24524440

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.