Wil jij graag aan de slag om betalingsproblemen met jouw klanten in kaart te brengen en op te lossen?

Medewerker Bijzonder Beheer

Een grote bank met locatie Eindhoven

9072240 | EINDHOVEN | Detachering | HBO | publicatiedatum

Solliciteer

Over de functie

Wil jij graag aan de slag om betalingsproblemen met jouw klanten in kaart te brengen en op te lossen?

Primair bestaan je werkzaamheden uit het (telefonisch) voeren van klantgesprekken om de klantbehoefte in kaart te brengen.

• Het aandragen van oplossingen voor (betalings)problemen en financiële
situatie in het belang van de klant.
• Het uitvoeren van de daarbij behorende administratieve handelingen.
• Zorgt dat het klantdossier up to date is (zowel fysiek als in de systemen).
Je hebt een analytisch werk -en denkvermogen en je bent gedreven om deze bijzondere doelgroep binnen de kaders van de Rabobank, wet -en regelgeving op een juiste manier te helpen.




 

Functie-eisen

Kennis en ervaring met:
- Informeren en begeleiden
- Bijzonder Beheer Woninghypotheken is een pre
- Kwaliteitscontrole-/zorg
- Administratie
- Probleembehandeling
- Klachtafhandeling

Competenties:
Klantgericht, Resultaatgericht, Samenwerken, Voortgangscontrole, Besluitvaardigheid, Overtuigingskracht, Probleemanalyse, Communicatie vaardigheden in woord en geschrift, Stressbestendigheid, Empatisch vermogen.

In een notendop:
- Locatie Eindhoven
- Jaarcontract voor minimaal 32 uur (maximaal 36)
- Eventuele parttime dagen niet op woensdag en vrijdag
- Thuiswerken in overleg maar beperkt (1e 3 maanden niet)
- Werktijden tussen 8.30 en 19.00 uur (avondwerk max 1 dag per week, in overleg)
- Werkplek met laptop worden verzorgd 
- Wft Basis & hypothecair is verplicht bij start, vermogen binnen 3 maanden na opleiding bij BB (max opleiding 6 weken, min 3 weken). Deze worden verzorgd door Yacht.
- Inhuur via Yacht minimaal 12 maanden, bij wederzijdse interesse na 12 maanden in dienst

 1e start opleiding 6 januari, of diverse momenten daarna.
 

Arbeidsvoorwaarden

What’s in it for you?  

  • Een uitstekend salaris;
  • 8% Vakantietoeslag, 25 vrije dagen;
  • Diverse opleiding- en ontwikkelmogelijkheden;    
  • Een gezonde werksfeer en een team waar je van op aan kan;        
  • Dé kans om aan de slag te gaan bij één van de populairste werkgevers op de Nederlandse arbeidsmarkt
  • Indien beide dit wensen kun je na een jaar detachering worden overgenomen door de opdrachtgever.

Bedrijfsinformatie

Met dagelijks meer dan zeshonderd financiële professionals aan het werk heeft Yacht een breed scala aan experts in huis. Onze specialisten zijn hoogopgeleide en ervaren financials. Ze hebben passie voor finance en zijn op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen het vakgebied. Onze professionals zorgen voor accurate en betrouwbare cijfers en kijken vooruit.

Het is onze missie om professionals en organisaties te verbinden die het verschil willen
maken. Zo brengen we de vakgebieden waarbinnen we opereren steeds een stap verder. Wij zijn ervan overtuigd dat als de juiste mensen samenwerken de energie vrijkomt die hiervoor nodig is.

Wij zijn, vanuit onze vakinhoudelijke en persoonlijke betrokkenheid, als geen ander in staat om dit soort bijzondere ontmoetingen tot stand te brengen. Zo vervullen wij de behoefte van zowel professionals als opdrachtgevers: een resultaat om trots op te zijn.

Yacht: Werk dat het verschil maakt en er écht toe doet.

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Annemieke Derks via telefoonnummer +31630511447

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.