Wordt jij het lachende gezicht bij de Rabobank als Adviseur Bedrijven!

Adviseur Klantenservice Bedrijven in Groningen, Deventer of Leeuwarden

Rabobank Nederland

9070669 | DEVENTER | Detachering | MBO, HAVO, VWO | publicatiedatum

Solliciteer

Over de functie

Heb jij altijd al voor een bank willen werken en zoek jij een vliegende start van jouw carrière? Word jij blij van een functie met veel (telefonisch) klantcontact? Reageer dan snel en wie weet start jij na jouw vakantie als Adviseur Klantenservice Bedrijven! 

Als Adviseur Klantenservice Bedrijven ben jij het eerste aanspreekpunt van zakelijke klanten over uiteenlopende bankzaken. Je spreekt de taal van de ondernemer en je weet hoe je verbinding maakt met verschillende klanten. Je hebt kennis van zakelijke rechtsvormen en structuren van ondernemingen. Je stelt de juiste vragen en vraagt waar nodig door, zodat de ondernemers zelfverzekerd financiële keuzes kunnen maken en jij hebt dan helder welke informatie of ondersteuning er precies nodig is. Je adviseert klanten proactief over bankzaken zodat de klanten zich volledig kunnen richten op het ondernemen. Je hebt brede kennis van de financiële producten en diensten. Bij complexe zaken kun je rekenen op collega’s met specialistische kennis. Je vraagt actief om feedback om je te kunnen blijven ontwikkelen en komt zelf met verbetervoorstellen.

Goed om te weten:
Start van de opdracht: 16 september 2019 tot en met 31 augustus 2020
Uren in de week: 24 - 36 uur
Je gaat werken op basis van een min-max contract (24- 28 uur/ 28 – 32 uur / 32 tot 36 uur) waarbij je ingeroosterd wordt tussen de min en de max uren van je contract. Via de roosterapp geef je je beschikbaarheid voor de komende 12 weken op. Uiterlijk 4 weken van te voren weet je jouw planning.
Locatie: Groningen, Deventer of Leeuwarden
Salarisindicatie: Minimaal €2000 bruto op basis van 36 uur

Functie-eisen

Algemene Kennis

  • Je hebt minimaal een MBO4 diploma (HBO werk- en denkniveau)
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een dienstverlenende (bij)baan
Specifieke Kennis
  • Je bent vóór de start van de opdracht in het bezit van WFT Basis 
  • Je hebt de drive om WFT Schade particulieren binnen 3 maanden en WFT Schade Zakelijk binnen 6 maanden na indiensttreding te halen
Competenties / Vaardigheden
  • Je hebt een klantgerichte instelling en stelt het klantbelang centraal
  • Je hebt communicatiekracht en inlevingsvermogen
  • Je hebt een positieve instelling en kunt goed samenwerken
  • Je bent resultaatgericht en komt zelf met verbetervoorstellen
  • Je hebt een proactieve houding en bent flexibel

Arbeidsvoorwaarden

  • Een goed competitief salaris
  • Een arbeidsovereenkomst bij YACHT
  • 8% vakantiebijslag
  • 25 vakantiedagen naar rato
  • Tal van opleidingsmogelijkheden
  • Een mooie uitdaging bij een TOPwerkgever

Bedrijfsinformatie

Laten we kennismaken 
Ben jij hem/haar? Onze nieuwe collega die de Rabobank wil versterken als Adviseur Klantenservice Bedrijven? En zo het verschil maken voor jezelf, onze klanten én de maatschappij? We zien je graag bij het Experience Event bij jou in de buurt. 

Handig om te weten: 
• Nog geen Wft Basis? Geen paniek! Als je deze alsnog behaalt voor je eerste werkdag. 
• Je gaat deelnemen aan het Experience event op 20 augustus van 10:45 tot 13:30 in Deventer. Onderdelen van het programma zijn meeluisteren en rondleiding op de vloer, speeddates en een pitch. 
• Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. We toetsen op basis van de screening procedures die binnen de Rabobank gelden of nieuwe medewerkers voldoende betrouwbaar zijn om werkzaamheden bij de Rabobank te verrichten. 
• Je start op 16 september met een opleidingstraject waarbij je aanwezigheid verplicht is. 
• Het opleidingstraject duurt 3 weken en is van maandag t/m vrijdag van 9.00-16.30 uur in Deventer
• Iedereen is anders, juist de verschillen in mensen helpen ons om een nog betere bank te zijn. Daarom zijn we zijn benieuwd naar wie jíj bent!

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Bianca Theunissen via telefoonnummer 06-24524440

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.