Eric Kuik
Make today AWESOME!

Servicedesk medewerker IT (3ploegen)

Klant van YACHT

9068322 | VEGHEL | Detachering | MBO, HAVO, VWO | salaris € 2.600 p/m | publicatiedatum 

Solliciteer

Over de functie

In deze toffe rol kom je te werken op een skilled ICT Service desk, deze afdeling is verantwoordelijk voor de 1ste en 2de lijns incidenten op de werkplekken. Jij neemt deze incidenten aan, stelt de juiste vragen en lost deze op. Van jou wordt verwacht dat je alle vragen zelf leert op te lossen. Als Technical Support Engineer binnen dit team ben je verantwoordelijk voor de end-to-end oplossing, maar je kunt natuurlijk terugvallen op de 2e lijn.
Ook de wat complexere incidenten worden hier behandeld of je zet deze door naar een specialist of oplosgroep wanneer het niet op te lossen is. 
 

Functie-eisen

Onze ideale kandidaat ziet er als volgt uit:

  • MBO4 niveau opleiding behaald in de richting van ICT beheer of vergelijkbaar
  • Bij voorkeur enige werkervaring op een servicedesk en weten hoe incidenten te registreren in systemen
  • Ervaring met servicedesktooling (TOPdesk is een pre)
  • Kennis van Active Directory en/of Office 365
  • Ervaring met Windows 7 en 10 en Microsoft office 2016
  • Een echte aanpakker die zichzelf wil ontwikkelen en groeien in zijn carriere
  • Communicatief vaardig in Nederlands en Engels
  • ITIL Foundation.

Arbeidsvoorwaarden

  • Na een succesvolle korte periode via YACHT, krijg je een jaarcontract aangeboden  direct bij de klant
  • Basissalaris tussen €2400 en €2600 brutp per maand (incl. toeslagen loopt dit op tot circa €3250 per maand)
  • Werkzaam in 3 ploegen: 2 dagen vroege dienst, 2 dagen late dienst, 2 dagen nachtdienst en vervolgens heb je 4 dagen vrij

Bedrijfsinformatie

De klant is op zoek naar een Technical support engineer ter uitbreiding van hun skilled servicedesk. Het gaat om een grote internationale omgeving waar je samen komt te werken met een jong en energiek team. De afdeling geeft wereldwijd support aan circa 450 klanten (ongeveer 7000 werkplekken verspreid over verschillende vestigingen wereldwijd) in het Nederlands én Engels en de vragen/problemen zijn redelijk divers, maar altijd van technische aard.
 

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Jamie van Raaij via telefoonnummer 06-82047447

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.