Eric Kuik
Is it plugged in?

Technical support medewerker

Internationale verkooporganisatie

9067988 | EERSEL | Vast | MBO, HAVO, VWO | salaris € 2.800 p/m | publicatiedatum 

Solliciteer

Over de functie

Voor een rol als technical support medewerker ben ik op zoek een professional die verder wil dan de vraag ‘is it plugged in?’.
Een uitdagende baan waarbij je niet alleen support levert voor klanten in heel Europa maar juist ook bezig bent met installeren en onderhouden van de apparatuur, reparaties, monitoren van retouren én zelfs trainingen geeft. En dit met een direct dienstverband bij de klant.

Als technical support medewerker verricht je de volgende werkzaamheden:

  • Telefonisch support leveren aan klanten (40% van je werkzaamheden)
  • Beantwoorden van schriftelijke vragen en aanvragen
  • Activeren van klantapparatuur
  • Voorbereidende werkzaamheden voor het plaatsen van de apparatuur
  • Configureren en testen van de satelliet terminals
  • Testrapporten opstellen
  • Installeren van de apparatuur op lokatie (5% van je werkzaamheden)
  • Onderhoud van de apparatuur op lokatie (40% van je werkzaamheden)
  • Reparatie van satelliet terminals en randapparatuur (10% van je werkzaamheden)
  • Monitoren en registreren van de doorlooptijden van retourgezonden apparatuur
  • Verzorgen van trainingen en demonstraties bij de klanten (5% van je werkzaamheden)
  • Kennis op peil houden door de markt op de voet te volgen. 

Functie-eisen

Jij:

  • Beschikt over een MBO-4 diploma richting IT of Electronica
  • Beschikt over minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
  • Hebt affiniteit met techniek
  • Beheerst de Nederlandse & Engelse taal uitstekend in woord en geschrift
  • Bent service gericht ingesteld en communicatief vaardig
  • Bent assertief, proactief ingesteld en stressbestendig
  • Bent in het bezit van rijbewijs B
  • Beschikt over een VCA (is een pré).

Arbeidsvoorwaarden

We bieden je een interessante opdracht met een direct dienstverband bij een toonaangevend bedrijf in de regio.  

  • Werkweek: 40 uren, gedurende kantooruren
  • Werklocatie: Eersel
  • Start: In overleg
  • Salaris: tussen €2.200 en €2.800 bruto per maand (op basis van een fulltime dienstverband). 

Bedrijfsinformatie

Het gaat om een internationale verkooporganisatie met kantoren in de regio’s Americas, EMEA en AsiaPac. Ze verkopen technische producten met A-merken aan klanten bij overheden, media en industrie. In het bedrijf heerst er een dynamische en informele sfeer.
Wereldwijd werken er ca 200 medewerkers, waarvan 20 op de locatie. 
 

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Jamie van Raaij via telefoonnummer 06-82047447

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.