Mooie opdracht bij de ABN AMRO in Zwolle

Adviseur New Client Take On (CDD/KYC) Medewerker nieuwe klanten MKB

ABN AMRO Bank N.V.

9067330 | ZWOLLE | Detachering | HBO | salaris € 2.750 p/m | publicatiedatum 

Solliciteer

Over de functie

Wij zijn op zoek naar meerdere kandidaten voor een interessante rol bij de afdeling Klantbeheer binnen SME banking (Small-and Medium Enterprises). Als Adviseur New Client Take On (NCTO) heb je klantcontact en ben je verantwoordelijk voor nieuwe zakelijke klanten die niet online klant kunnen worden. Dit proces voer je uit conform de kwaliteitseisen waarbij het belang van de klant en van de bank als uitgangspunt wordt genomen en voer je een risicobeoordeling uit. 

Jouw werkomgeving
De kracht van de afdeling Klantbeheer zit in het persoonlijk klantcontact in combinatie met een goede risicobeoordeling. Klantbeheer werkt efficiënt en professioneel, zet de klantbeleving voorop en bouwt aan het vertrouwen en de loyaliteit van klanten. Samen met het team maakt je je sterk voor klanten die bij de ABN AMRO (willen) bankieren.

Goed om te weten:

  • Locatie: Zwolle
  • Startsalaris EUR 2.750 op basis van 40 uur
  • Uren: 40 per week en 32-36 is ook mogelijk
  • Jaarcontract (na een jaar mogelijkheid doorgroeien naar CDD/KYC Analist)
  • Een assessement maakt onderdeel uit van deze procedure. Je kunt het online assessment maar één keer maken en uit een capaciteitentest welke jouw werk- en denkniveau meet. Deze bestaat uit: cijferreeksen, figuurreeksen, analogieën en diagrammen.
Heb je vragen over deze open vacature? Stel je vraag dan via WhatsApp op telefoonnummer 0653366062 of stuur een e-mail naar nicole.rozeboom@yacht.nl.

Functie-eisen

Klantcontact is een groot onderdeel van jouw werk, daarom is het belangrijk dat je:

  • Vlot praat, ook kort en bondig
  • Een goed risicobewustzijn hebt
  • Een cijfermatig inzicht  hebt
  • Makkelijk verbanden legt
  • In staat bent de vraag van de klant te achterhalen door goed te luisteren
  • Koopsignalen oppakt en ook goed weet zelf verkoopmomenten te creëren
  • Affiniteit met ondernemers hebt
  • Op zakelijk niveau met de klant kunt communiceren, interesse kunt tonen en jouw gesprekspartner kunt aanvoelen
  • De Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk beheerst.


Daarnaast is het belangrijk dat je

  • Affiniteit met KYC/CDD hebt en/of werkervaring hebt met KYC/CDD
  • Communicatief vaardig bent, zowel aan de telefoon als via e-mail
  • Een gezonde dosis lef hebt en gericht bent op kwaliteit
  • Een goede typvaardigheid
  • Flexibel bent en resultaatgericht: je bent actief en je kunt structureel werken met targets
  • Klantgericht bent, communicatief sterk en risicobewust bent
  • Goed kunt samenwerken
  • Goed kunt luisteren (actieve luisteraar)
  • Een professionele nieuwsgierigheid hebt
  • Een goede beheersing hebt van de Engelse taal

Arbeidsvoorwaarden

Naast een contract biedt Yacht goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • Mogelijkheid jaarcontract
  • Marktconform salaris (ABN AMRO)
  • Vergoeding reiskosten (OV 100%)
  • Vakantiedagen (25) en vakantiegeld (8%)
  • Netwerk
  • Opleidingen (Persoonlijk opleidingsbudget) Opleidingen op maat. Bij o.a. het Nederlands Compliance Instituut en het door Jacht ontwikkelde FFCP (Persoonlijk Ontwikkeltraject van een jaar) samen met extern trainingsbureau TalentFirst

Bedrijfsinformatie

Werken bij ABN AMRO betekent nog beter worden in wat je doet. Wij begrijpen klanten, vertalen hun ambities naar gemeenschappelijk succes en verdienen zo vertrouwen. We willen dat onze klanten onze producten begrijpen. Dat betekent dat we soms 'nee' verkopen als het risico van een product voor een klant of bank te groot is. Klantbelang is ook: een overzichtelijk productaanbod bieden. En: helder communiceren. Bankieren is ons vak, de wereld onze uitdaging.

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Nicole Rozeboom via telefoonnummer 06-53366062

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.