Heb vertrouwen in een andere bank dan je vensterbank

Starter: Junior CDD Analist bij de ABN AMRO in Zwolle

ABN AMRO

9066079 | ZWOLLE | Detachering | HBO | publicatiedatum

Solliciteer

Over de functie

Op zoek naar de ideale bank. Turend tegen het licht weerkaatst door zonnebloemgele muren zet je je zoektocht online voort. Het is nogal lastig gebleken een hoekbank te vinden die nog net in de tv-hoek past. Dan zie je hem: de perfecte paarse bank! Perfect - als hij nou niet paars was. Je ziet niks staan over bestellen in andere kleuren. Ook de geliefde reviews laten in de steek. Dan rest maar één optie: de specialist te raadplegen. Zo een zoektocht wordt klanten bij de ABN AMRO bank dan ook bespaard wanneer het niet lukt online aan te melden voor een product. Als Medewerker New Client Take On (NCTO) bij de afdeling Small And Medium Enterprises (SME) draag je zorg voor het gehele proces van nieuwe klanten die online niet klant kunnen worden, met oog voor het belang van de klant en voor het belang van de bank. Hoe kun jij beide belangen dienen?

Jij hebt de belangrijke taak
Om bij te dragen aan de veiligheid van de ABN AMRO. In het kader van Customer Due Diligence (CDD of ook wel Know Your Customer/KYC) heeft de bank de verantwoordelijkheid te weten wie zijn klant is, maar ook wat het doel van de zakelijke relatie is. Al deze informatie neemt de bank mee in een volledige risicoanalyse om zo per klant de hoogte van het risico vast te stellen en daarnaar te handelen om zo witwassen, fraude, corruptie en terrorismefinanciering tegen te gaan. Afhankelijk van de complexiteit van de situatie kan een risicobeoordeling intern tot zelfs vijf keer toe worden geëscaleerd. Dat zijn nogal wat controlemomenten waar je de klant steeds over moet informeren, omdat je regelmatig contact met de klant zult hebben over de voortgang van de onboarding en voor aanvullende (controle)vragen. In gedachte houdend dat een relatie een werkwoord is zijn deze contactmomenten voor jou meer dan controlemomenten, maar de momenten waarop je ook graag een stap extra doet ten gunste van een goede klantbeleving. 

Wat doe je nog meer
Jij draagt verder zorg voor het verwerken van procuratiewijzigingen, BCDB-wijzigingen en bent ook vraagbaak voor collega's NCTO in de regio. Ook ben je verantwoordelijk voor escalatieposten, afhandelen van klachten en verzorgt waar nodig casemanagement.

Word nog beter in wat je doet
Werken bij ABN AMRO betekent nog beter worden in wat je doet. Het begrijpen van klanten, het vertalen van hun ambities naar gemeenschappelijk succes en zo het verdienen van vertrouwen. Zorgen dat haar klanten haar producten begrijpen. Dat betekent soms ook 'nee' verkopen als het risico van een product voor een klant of bank te groot is. Klantbelang is ook: een overzichtelijk productaanbod bieden. En: helder communiceren. Bij ABN AMRO bankieren is jouw vak, de wereld jouw uitdaging.


 

Functie-eisen

'Get on board', als jij

  • Een HBO of WO diploma hebt in rechten, criminologie, op financieel gebied of vergelijkbaar;
  • Eén jaar werkervaring hebt binnen finance of opsporing;
  • Niet alleen zelf de lat hoog legt, maar ook de reeds gelegde lat graag haalt door te werken met targets. Het controleren van klanten bij aanvang van de relatie is erg belangrijk. Jouw target ligt bij het aantal dossiers dat jij per week moet behandelen;
  • Goed kunt schakelen tussen Nederlands en Engels.

Arbeidsvoorwaarden

Voel de wind in jouw zeilen, doordat

  • Zodra jouw handtekening onderaan dat jaarcontract staat je deel uitmaakt van het grootste professionele netwerk van Nederland! Zo delen wij graag ons netwerk en onze kennis met jou. Als we het daar toch over hebben..
  • Wij vinden jouw ontwikkeling belangrijk. Daarom bieden wij een persoonlijk opleidingsbudget en opleidingen op maat. Bij o.a. het Nederlands Compliance Instituut en het door Jacht ontwikkelde FFCP (Persoonlijk Ontwikkeltraject van een jaar) samen met extern trainingsbureau TalentFirst; 
  • Daarbij kun jij zelf de beste balans bepalen in jouw werkritme; Werk je graag 4x9 uren in een week zodat je net een dag eerder weekend hebt? Of werk je toch liever 40 uur?
  • Wij zullen een salaris overleggen passend bij opleiding en ervaring, variërend tussen €2600 - €3100, obv 40 uur.
   
 

Bedrijfsinformatie

Naast dat je komt te werken bij deze Top drie bank van Nederland in Utrecht en omgeving, maak je onderdeel uit van het grote netwerk Compliance & Risk professionals, werkzaam voor Yacht bij diverse opdrachtgevers door héél het land. Met een dedicated Compliance & Risk team van vijf consultants, zetten wij ons dagelijks met veel plezier in voor jouw werkgeluk én carrière ontwikkeling. Als nummer 1 HR-dienstverlener delen we graag onze expertise met jou als ambitieuze professional. Kortom; Welkom in ons Netwerk! 

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Claudia Vleesch du Bois via telefoonnummer 06-22261809

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.