Werken via Yacht!

Medewerker Service Centrum Verzekeren

Coöperatieve bank

9060954 | EINDHOVEN | Detachering | HBO | publicatiedatum 

Solliciteer

Over de functie

De afdeling Service Centrum Verzekeren /Team Centrale Ondersteuning Verzekeren is op zoek naar tijdelijke medewerkers Centrale Ondersteuning Verzekeren A.
 
De medewerker A gaat werken bij het team Centrale Ondersteuning Verzekeren. Dit team staat opgesteld om vanuit Apeldoorn en Eindhoven lokale banken te ondersteunen bij de administratieve voorbereiding van adviesgesprekken, en overige administratieve werkzaamheden zoals het verwerken van mutaties en actualisaties, postverwerking 3e maatschappijen en ondersteuning bij lijstwerk. De te verrichte werkzaamheden zijn zonder direct klantcontact en samen met de (Assistent) Risicospecialist Verzekeren van de lokale bank zorg je ervoor dat de klant een 9+ klantbeleving ervaart.
 
Werkzaamheden:
• Bereidt klantgesprekken voor
• Verwerkt enkelvoudige mutaties
• Verwerkt actualisaties
• Verantwoordelijk voor verwerking van post werkzaamheden
 

Functie-eisen

Competenties:
• Organiseren en monitoren: moet administratief vaardig zijn en meerdere systemen tegelijk, efficiënt en slim kunnen gebruiken, waardoor taken snel en accuraat verwerkt worden in de benodigde systemen.
• Resultaten realiseren: om resultaten te realiseren dient er gefocust gewerkt te worden. Weet daarbij zelfstandig dag doelstellingen en daarmee samenhangend de teamdoelstelling zowel kwalitatief als kwantitatief te realiseren door procesmatig (efficiënt en effectief) en op uniforme wijze te werken.
• Onafhankelijk en onderbouwd oordelen: is in staat zelfstandig informatie te verzamelen en te analyseren die nodig is ter voorbereiding van klantafspraken.
• Samenwerken: heeft een proactieve houding in het realiseren van dag doelstellingen binnen het eigen team en team overstijgend. Daarnaast weet hij zich in te leven in de vraag van de collega van de lokale bank en uit te leggen wat wel en niet mogelijk is en is in staat samen tot een goede oplossing te komen voor onze klanten. Dit vraagt goede communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen.
• Klantbelang centraal stellen: heeft een proactieve houding in het signaleren en terugkoppelen van relevante informatie richting de collega’s op de lokale bank en/of de verzekeraar die van belang is voor onze klant.
• Initiëren van verbeteringen: is gericht op het continu verbeteren van werkzaamheden (conform Lean). Hij signaleert proactief verbetermogelijkheden.
Levert een bijdrage in de realisatie hiervan.
• Ontwikkelt zichzelf en anderen: toont eigenaarschap voor eigen ontwikkeling. Hij staat open voor feedback en geeft ook feedback om hiermee het eigen functioneren en/of dat van een collega te verbeteren.
 
Kennis:
• De  medewerker A beschikt over de volgende diploma's:
o Wft Basis moet voor start behaald zijn
o Wft Schade Particulier (dient tijdens opdracht behaald te gaan worden binnen 3 maanden na opleiding)
o Wft Schade Zakelijk (dient tijdens opdracht behaald te gaan worden binnen 3 maanden na opleiding)
• Kennis van systemen zoals o.a. Siebel, CCS, naast Excel basiskennis is een pré.
 
Ervaring:
• Heeft minimaal afgeronde HBO of WO opleiding (bij voorkeur relevant aan de bancaire sector)
• Ervaring binnen het zakelijk segment heeft een absolute pré, echter geen must. Ook bancaire ervaring is een absolute pré.
• Waar werkervaring ontbreekt, zijn het leervermogen en de competenties uiteraard een belangrijke overweging om wel of niet te starten.
• Moet in staat zijn om materie, werkzaamheden snel eigen te maken in een dynamische omgeving.
 

Arbeidsvoorwaarden

  • Een goed competatief salaris
  • Een arbeidsovereenkomst bij YACHT
  • 8% vakantiebijslag
  • 25 vakantiedagen naar rato
  • Tal van opleidingsmogelijkheden
  • Een mooie uitdaging bij een TOPwerkgever

Bedrijfsinformatie

Het team bestaat uit ongeveer 25 collega’s en richt zich daarbij op zowel de MKB als Grootzakelijke klanten. De doelstelling is om met centrale ondersteuning administratieve taken op een efficiënte wijze uit te voeren, deze te optimaliseren en lokaal meer tijd voor commercie en aandacht voor de klant te creëren.

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Maartje Strijbosch via telefoonnummer 0646866369

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.