Eric Kuik
"Het coördineren van het proces van gebruikersbehoeften tot visualisatieproces is helemaal mij ding"

Senior User Researcher

Online informatiedienstverlener @Alphen aan den Rijn

9059743 | ALPHEN AAN DEN RIJN | Detachering | HBO | publicatiedatum 

Solliciteer

Over de functie

In de rol van User Researcher speel je een sleutelrol als stem van de gebruiker, waarbij aannames worden omgezet in harde feiten.
 
Het doel van de functie van User researcher is om door middel van onderzoek meer inzicht te krijgen in wat gebruikers willen, waarom ze dit willen en uiteindelijk de toetsing of het (technisch) mogelijk is. Dit doe je om de organisatie te helpen met het creëren van betrouwbare en bruikbare informatie om het product te innoveren. Primair doe je dit door onderzoek uit te voeren naar het gedrag/motivaties van de gebruikersgroep. Onderzoeksmethoden om deze informatie in te winnen zijn bijvoorbeeld veldbezoeken, enquêtes, interviews of gebruikerstesten.
 
Je coördineert het proces van het identificeren van gebruikersbehoeften tot het einde van het visualisatieproces, gevolgd door continue bruikbaarheidstests van bestaande product. Binnen dit proces is het jou verantwoordelijkheid om het productteam te adviseren bij het nemen van belangrijke beslissingen. Het team waar je in komt te werken is een multidisciplinair team bestaande uit; User researchers, UX-designers, product Owners, developers en beheerders. Je neemt deel aan het doorontwikkelen en laten groeien van het kenniscentrum en neemt deel aan de dagelijkse operaties van de business. Door hieraan deel te nemen krijg je (nog) meer inzicht in wat de behoefte van de gebruikersgroep is. Zodoende kan je ook een perfecte vertaalslag maken richting het productteam!

Functie-eisen

Als succesvolle User Researcher beschik je over de volgende competenties:

  • Je kan je goed verplaatsen en inleven in gesprekspartners;
  • Durft "nee te verkopen". Soms kunnen dingen nou eenmaal niet wat de business wil;
  • Je kan goed beargumenteren waarom en hoe je te werk gaat;
  • Je weet goed om te gaan met diverse stakeholders;
  • Je werkt secuur, zowel in proces als met het opleveren van een adviesrapport.
Verder neem je mee aan ervaring:
  • Je bent in het bezit van een afgeronde HBO- of WO-opleiding. Bijvoorbeeld Computer Science, Psychologie, Communicatie & Multimedia Design/ Mediatechnologie of vergelijkbaar;
  • Minimaal 5 jaar ervaring als User Researcher (of equivalent) in het softwaredomein;
  • Minimaal 5 jaar ervaring in het uitvoeren van onderzoek middels semi-gestructureerde interviews, contextuele veldbezoeken, bruikbaarheidstudies, live of op afstand.
  • Ervaring met het structureren van de documentatie van onderzoek
  • Kennis in Design Thinking en User Centered Design Principles is een pre

Arbeidsvoorwaarden

Het salaris voor de functie van User researcher is onderhandelbaar. Afhankelijk van je ervaring ligt de indicatie tussen de €2.400 en €4.000 bruto per maand o.b.v. 40uur. Daarbij kan je profiteren van diverse bonus mogelijkheden. Aangezien je eigen laptop toch vaak het lekkerst werkt, bieden we je een vergoeding voor zowel telefoon als laptop (als je deze veel gebruikt voor werk). Thuiswerken is, in overleg, mogelijk. 
 
Daarnaast krijg je toegang tot onze Yacht Academy met daarin genoeg cursussen/opleidingen op het gebied van “Researcher of designer”. Verder krijg je een passende reiskostenvergoeding, vakantiegeld en 25 verlofdagen en toegang tot ons enorme netwerk!

Bedrijfsinformatie

Wanneer je vragen hebt of meer wil weten over de functie/het bedrijf? Bel, app Jeroen Bouwmeester, corporate recruiter, op 06-82494447. Ik vertel je graag meer!
 
Geen vragen en gelijk reageren?  Leuk! Onderaan de pagina vind je de solliciteer-button. Upload je CV en dan neem ik binnen 3 werkdagen contact met je op. Ook mag je een mail sturen naar jeroen.bouwmeester@yacht.nl met je CV en eventueel een korte motivatie.
 
Samenvattend; de (hele) procedure:

  1. Nadat we je CV ontvangen hebben ontvang je binnen 5 werkdagen reactie;
  2. Bij een positieve inschatting nemen we telefonisch contact met je op. Telefonisch bespreken we wat je aanspreekt in de functie;
  3. Vervolgens nodigen we je graag uit voor een persoonlijke kennismaking om elkaar beter te leren kennen en om je ambitie te bespreken;
  4. Wanneer alles past en klopt sturen we je CV door naar de klant om, wanneer ook zij net zo enthousiast zijn, een 2e gesprek in te plannen;  
  5. Wanneer de klant je graag toe wil voegen aan zijn team ontvang je een contractvoorstel;
  6. Contract tekenen, high five en proost!

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Jeroen Bouwmeester via telefoonnummer 06-82494447

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.