Werken via Yacht!

Adviseur Klantenservice Bedrijven

Rabobank Nederland

9058503 | AMSTERDAM/EINDHOVEN/ ROTTERDAM/ DEVENTER | Detachering | HBO | publicatiedatum 

Solliciteer

Over de functie

Maak jij graag klanten blij? Kom dan als Adviseur Klant Worden Bedrijven de Klantenservice versterken! 

Stel je eens voor… 
… dat jij ervoor zorgt dat onze startende zakelijke klanten zich volledig kunnen richten op dat waar zij goed in zijn: ondernemen. Zij blij, jij blij! Met jou erbij als Adviseur Klant Worden Bedrijven maken we dit samen mogelijk. Zeker als jij jouw expertise over zakelijke rechtsvormen en structuren van ondernemingen inbrengt. Je stelt de juiste vragen en vraagt waar nodig door, zodat je snel samen met de klant helder hebt welke informatie of ondersteuning er precies nodig is. Bij complexe zaken kun je rekenen op collega’s met specialistische kennis. Zo weten onze zakelijke klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen … kan jij het je nu beter voorstellen? 

Impact creëren 
• Je maakt klanten blij! Wees hét visitekaartje van de bank en beantwoord vragen van startende zakelijke klanten via telefoon, chat en mail. 
• Je helpt klanten graag! Adviseer startende ondernemers als het gaat om betalen, sparen en verzekeren. Van het aanvragen van een nieuwe rekening tot het opvoeren van een nieuwe klant volgens de richtlijnen van CDD. 
• Je signaleert kansen! Creëer mogelijkheden voor een nóg beter advies. Herken de vraag achter de vraag en durf dit met jouw gezonde dosis lef bespreekbaar te maken. 
• Je werkt aan je eigen ontwikkeling! Blijf jezelf elke dag ontwikkelen door te doen en feedback te vragen. 

Met elkaar 
Samenwerken is de manier waarop we werken. Ons team van adviseurs, specialisten en teamcoaches bundelt de krachten om klanten zelfverzekerd financiële keuzes te laten maken. Voel jij je aangesproken en wil je hieraan bijdragen, dan ben jij de persoon die wij zoeken. Met jou erbij als Adviseur Klant Worden Bedrijven staat de teller van het team op 125 diverse collega’s, waaronder: 

Anja van der Kooi, Adviseur Klant worden Bedrijven: ‘’Never a dull moment bij KWB. Ik krijg elke dag energie van mijn werk en collega’s.” 

Functie-eisen

Natuurlijk ben jij nieuwsgierig, enthousiast, een ster in communicatie en inzetbaar tijdens weekenden. Juist die eigenschappen maken jou tot een goede Adviseur Klant Worden Bedrijven, zeker in combinatie met: 
• een afgeronde Hbo-diploma; 
• een diploma Wft Basis, Wft Schade Particulieren en Wft Schade Zakelijk voor start. (Begonnen met Wft Schade Zakelijk en je haalt deze binnen 3 maanden, ook dan horen wij graag van je!)
• CDD ervaring; 
• Bankervaring in het zakelijke segment. 

Arbeidsvoorwaarden

  • Een goed competitief salaris
  • Een arbeidsovereenkomst bij YACHT
  • 8% vakantiebijslag
  • 25 vakantiedagen naar rato
  • Tal van opleidingsmogelijkheden
  • Een mooie uitdaging bij een TOPwerkgever

Bedrijfsinformatie

Dat deze bank een financiële dienstverlener is voor 7,1 miljoen klanten in 46 landen, wist je vast al. Weet je ook dat we met elkaar werken aan een betere wereld? Dit doen we op 101 manieren zoals: 
• Wij delen graag onze kennis over duurzame, financiële oplossingen. Zo geven we bijvoorbeeld een korting aan zakelijke klanten die een duurzaam keurmerk voeren. 
• Met de Rabobank Foundation stimuleren we organisaties die sociaal ondernemen. Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt krijgen zo de kansen die ze verdienen om volwaardig mee te draaien in onze maatschappij. 

Selectiegesprekken vinden plaats op: 
- Eindhoven (2 nov): individueel van 09:30 tot 16:15 (45 min per gesprek) 
- Rotterdam (6 nov): individueel van 09:30 tot 15:00u (45 min per gesprek) 

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Maartje Strijbosch via telefoonnummer 0646866369

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.