Eric Kuik
Ook voor de allerbesten is er een uitdaging!

Support Engineer / Skilled Servicedesk Medewerker

Yacht IT

9056019 | DRONTEN | Vast | MBO, HAVO, VWO | salaris € 2.500 p/m | publicatiedatum 

Solliciteer

Over de functie

Als support engineer ben je dagelijks bezig met het helpen van externe klanten bij vragen over robuuste mobiele computers en tablets voor de industrie, transport en logistiek, tot voertuigcomputersystemen in brandweer- of ambulancevoertuigen.

Je krijgt vragen binnen, deze registreer je en vervolgens los je incidenten op. Je weet de juiste vragen te stellen waardoor je een perfecte diagnose kan maken van de situatie bij de klant. Als je er niet uit komt zet je het incident door naar je senior collega's of de leveranciers. 
Je hebt meestal contact met vaste contactpersonen bij de klant. Dat zijn dan medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de ICT binnen dat bedrijf of het zijn bijvoorbeeld projectleiders die wijzigingen, uitbreidingen of vervangingen aan het doorvoeren zijn.
 
Je hebt de touwtjes strak in handen, want je zorgt voor de juiste voortgang van incidenten. Ook kun je ter ondersteuning worden toegevoegd aan één van onze gave projecten! Ze doen oa projecten voor Heineken en GGD Flevoland.

Jij zorgt ervoor dat mobiele computers, barcodescanners, printers en tablets op een juiste manier ingesteld en gedocumenteerd worden. En de klanten? Die zijn razend enthousiast over jou, omdat je actief meewerkt aan het oplossen van problemen.
 

Functie-eisen

  • Minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding in de richting van IT of HBO opleiding
  • Kennis van Microsoft Office, Windows en Android 
  • Affiniteit met hardware
  • Affiniteit met draadloze technologie gebaseerd op Cisco: bijvoorbeeld access points, routers en switches   
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Bereid om trainingen te volgen, bijvoorbeeld op het gebied van Cisco Wireless, Honeywell, Zebra, Android en printers
  • Zelfstandig, enthousiast en proactief van aard
  • Een echte teamspeler en klantvriendelijk
  • Beschikt over een geldig rijbewijs
  • Bij voorkeur woonachtig in directe omgeving

Arbeidsvoorwaarden

  • Je werkt met de nieuwste technieken
  • Informele werksfeer, veel vrijheid, goede begeleiding, eigen verantwoordelijkheid en veelzijdige werkzaamheden
  • Goede opleidingsmogelijkheden
  • Hele leuke feestjes en uitjes 
  • Salarisindicatie € 2000 - € 2500 bruto per maand o.b.v. 40 uur 
  • Ruime doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld de rol van senior en projectleider

Bedrijfsinformatie

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in het leveren van mobiele computer oplossingen.  Zij leveren totaaloplossingen op het gebied van oa. mobiele gegevensverwerking, barcodescanning, mobiele werkplekken en voice picking. Automatisering van bedrijfskritische processen is hun core business.

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Annemarie Slagter-Joseph via telefoonnummer 06-30302002

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.