Eric Kuik
While technology is important, it's what we do with it that truly matters.

Werkplekbeheerder

Klant van Yacht

9055236 | ZEIST | Vast | MBO, HAVO, VWO | salaris € 2.500 p/m | publicatiedatum 

Solliciteer

Over de functie

Ben jij dienstverlenend, haal jij voldoening uit het oplossen van ICT-problemen en wil je jezelf verder ontwikkelen? Dan biedt de afdeling ICT jou deze mogelijkheid als medewerker helpdesk! 

Als medewerker helpdesk ben je het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie voor ICT-gerelateerde vragen. Je weet vanuit je kennis vragen te beantwoorden en medewerkers verder te helpen binnen de organisatie. Afwisselend ben je in Zeist te vinden achter de servicebalie, de backoffice of op een van onze woonlocaties in het land. Hierdoor ben je breed inzetbaar en kun je je ontwikkelen. Daarnaast werk je mee aan diverse uitdagende projecten. Deze projecten begeleid je zelfstandig of in samenwerking met je collega’s. 

Onze helpdesk biedt ondersteuning aan 1900 medewerkers en meer dan 100 locaties. Hierbij zorg je, onder andere, voor het oplossen van eerste- en tweedelijns storingen en adviseer je eindgebruikers. Je richt zelfstandig werkplekken in of verhuist deze. Je bent verantwoordelijk voor het gebruikersbeheer en de uitgifte van goederen aan medewerkers van Kwintes en de daarbij behorende administratie. 

Jouw werkplek 
De afdeling ICT bestaat uit 17 enthousiaste collega’s, waarvan 5 collega helpdeskmedewerkers. De afdeling ICT is het afgelopen jaar gestart met een aantal grote veranderingen, zowel qua techniek en infrastructuur als op organisatorisch vlak. De komende periode zal de afdeling werken aan het verder uitrollen van deze nieuwe ontwikkelingen. Voorbeelden van nieuwe projecten komende maanden zijn het vervangen van laptops door tablets en het uitrollen van nieuwe smartphones. Hierdoor is er binnen de afdeling ICT veel ruimte voor persoonlijke groei en initiatief.

Functie-eisen

We zijn op zoek naar een proactieve collega met doorzettingsvermogen en die zowel zelfstandig als in teamverband kan werken. Je bent collegiaal, geduldig, flexibel en bereid tot het draaien van bereikbaarheidsdiensten zowel in de avond als in het weekend (volgens een met elkaar afgestemd rooster). Verder beschik je over goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden. 

Daarnaast vragen wij: 

  • Een afgeronde, relevante opleiding op MBO niveau 3 of 4
  • Minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie; 
  • Kennis van en ervaring met Microsoft Office, Active Directory en Skype voor bedrijven
  • Basiskennis van netwerkinfrastructuren (TCP/IP, routers, firewalls); 
  • Kennis van of ervaring met Citrix, RES Powerfuse, ITIL en Topdesk zijn een pré; 
  • In het bezit van rijbewijs B. 

Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris € 1814,- tot € 2558,- per maand op basis van 36 uur per week afhankelijk van jou werkervaring
  • 8% vakantiegeld
  • 8% eindejaarsuitkering
  • Bereikbaarheidsvergoeding 
  • Internet vergoeding
  • Telefoon en laptop
  • Reiskosten 

Bedrijfsinformatie

Op aanvraag beschikbaar

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Nisha Sewraj via telefoonnummer 06-24474377

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.