Eric Kuik
Passion is the difference between having a job or having a career.

ServiceDesk Medewerker

Een dynamische organisatie binnen de kledingindustrie

9052146 | AMSTERDAM | Vast | MBO, HAVO, VWO | publicatiedatum 

Solliciteer

Over de functie

Voor één van onze opdrachtgevers, een dynamische organisatie binnen de kledingindustrie zoeken wij een zelfstandige servicedeskmedewerker. 

• Service verlenen ten behoeve van kantoor- en winkelautomatisering,
• Eerstelijns aanspreekpunt voor het ontvangen, registreren en verhelpen van verstoringen, wijzigingsverzoeken en nieuwe aanvragen.
• Informeren en adviseren bij verzoeken (bijv. in het kader implementatie van nieuwe software/ hardware; de service die IT kan verlenen).
• Het monitoren en rapporteren van IT processen

Telefonische ondersteuning, mail behandelen, registreren van inkomende incidenten via ticketportal en ter plaatse ondersteuning bieden bij uitval.

Functie-eisen

• Vooropleiding MBO 4 (in ICT)
• MTA (theoretische begrippen (hardware/ software) voor IT)
• HDI (basisvaardigheden ServiceDesk medewerker)
• ITIL (methode)
• Office 365, admin beheer en producten
• Windows OS / Server

Kerncompetenties
• Klantgericht
• Resultaatgericht
• Samenwerken

Functie specifieke competenties
• Probleemoplossend vermogen
• Aanpassingsvermogen

Arbeidsvoorwaarden

36 tot 40 uur per week
Vast dienstverband

Bedrijfsinformatie

Klant van Yacht in kledingindustrie

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Lucienne Straus via telefoonnummer 06-10433458

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.