Professionals Yacht IT
IT vacatures waarin jij het verschil kan maken
Ook voor de allerbeste is er een uitdaging!

Software Support Medewerker

Yacht IT

9048493 | ZWOLLE | Detachering | MBO, HAVO, VWO | publicatiedatum 

Solliciteer

Over de functie

Als supportmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor alle klanten met een hulpvraag. Ze kunnen je benaderen voor technische vragen en administratieve vragen, maar ook voor meer informatie over een bepaald product. Jij bent de expert op het gebied van de mogelijkheden en onmogelijkheden van de applicatie (informatiesysteem voor de zorg) en weet elke klant uitstekend te bedienen. Met jouw servicegerichte manier van aanpak, heeft iedere klant vertrouwen in jouw deskundigheid.

Werkzaamheden

  • Ondersteunen van gebruikers 
  • Testen van software
  • Afstemmen releases met ontwikkelaars
  • Verzorgen/beheer van:
  1.  (versie)documentatie / gebruikersinstructies
  2.  helpfunctie
  3.  cursusmateriaal
  4.  releasenotes
  5.  online serviceportal
  6.  intern supportteam
  7.  websites
  • instructie gebruikers
  • ondersteuning inrichting applicatie/applicatiebeheer
  • bijwonen gebruikersbijeenkomsten, notuleren
  • Ondersteuning demonstraties
  • Volgen ontwikkelingen in de markt (CAO/Verzekeraars/Wet- en regelgeving/Concurrenten)

Functie-eisen

  • Afgeronde MBO of HBO opleiding
  • recente ervaring als software support medewerker (niet algemeen IT support, maar 80-100% software support)
  • Analytisch, zelfstandig, nauwkeurig, je kan goed plannen, communicatief
  • Flexibel, samenwerken
  • Affiniteit met ICT
  • Je wilt 32-40 uur per week werken
  • Je woont in de omgeving van Arnhem

Arbeidsvoorwaarden

Naast een leuke afwisselende baan in een open organisatie bieden wij je:

  • Een baan in een zeer open, kleine organisatie met een informele werksfeer
  • Een leuke baan voor langere tijd
  • Een passend salaris

Bedrijfsinformatie

Automatiseringsbedrijf dat het informatiesystemen levert in de zorgsector.
Software die gebruikersvriendelijk moet zijn, voldoende functionaliteit moet bieden, door middel van interfaces te integreren is met andere software, een hoge performance moet hebben en goed te onderhouden is.



 

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Eeske van de Vendel via telefoonnummer 06-20721917

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.