The Challenge IT 2017 - Cybersecurity: Hoe maken we Nederland het veiligste land ter wereld?
De volgende stap in je carrière als support engineer?

Support engineer

Klantcontactcentrum voor een internationaal bedrijf

9046436 | AMSTERDAM | Vast | MBO, HAVO, VWO | publicatiedatum 

Solliciteer

Over de functie

Ter uitbreiding van het team van support medewerkers zijn we op korte termijn op zoek naar een senior support engineer op een Windows kantooromgeving.

Samen met het ICT-support team ben je verantwoordelijk voor de continuïteit van de IT en deTelecom infrastructuur. Jouw rol is het bieden van eerste- en tweedelijns ICT-ondersteuning in een leuk team met enthousiaste collega's. Je gaat een bijdrage leveren aan het oplossen van incidenten van de IT en Telecom infrastructuur (hardware en software). Daarnaast neem je deel aan ICT-projecten.

Werkzaamheden:
Afhandelen van eerste-en tweedelijns incidenten;
Zorgen voor de continuïteit en de integriteit van de ICT-activiteiten;
Service level agreements (SLA) instellen en de documentatie up-to-date houden;
 

Functie-eisen

Functie eisen:
MBO/HBO werk-en denkniveau;
3 tot 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
Ervaring in een ICT omgeving bij een commerciele -en servicegerichte organisatie;
Algemene kennis van Windows Server 2008 en Windows 7
Kennis van Avaya Aura Contact Center Telecom Technology is een pre;
Goede beheersing van zowel de Engelse als Nederlandse taal is een must.

Competenties:
Probleemoplossend
Servicegericht
Flexibel
Teamplayer

Arbeidsvoorwaarden

Goed salaris 
25 vakantiedagen
Eindejaarsuitkering van 2,2%
Goede pensioenregeling
Reiskostenvergoeding
Opleidingsbudget

Bedrijfsinformatie

Verder informatie volgt

 

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Lucienne Straus via telefoonnummer 06-10433458

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.