The Challenge IT 2017 - Cybersecurity: Hoe maken we Nederland het veiligste land ter wereld?
'it always seems impossible until it's done'

IT Servicedesk Medewerker

Een internationaal gerenommeerd advocatenkantoor

9045224 | AMSTERDAM | Vast | HBO | publicatiedatum 

Solliciteer

Over de functie

In de rol van IT-Service Desk Analyst ondersteun je alle collega’s op ons kantoor op het gebied van IT. Dit in de breedste zin van het woord: op het gebied van hardware, software en telefonie. Je verleent service per telefoon en face-to-face op de werkplek. Je werkt in een team met drie andere IT-Service Desk Analysts en een IT-trainer. Het team wordt aangestuurd door de IT-Teamleader. De sfeer op de afdeling is professioneel & informeel, direct & dynamisch.
 

De belangrijkste werkzaamheden:

 

  • De 1e en 2e lijn ondersteuning van gebruikers van hardware, software en telefonie. Je lost problemen op en beantwoord vragen van medewerkers, zowel telefonisch als op de werkplek.
  • Assisteren van medewerkes’s en cliënten in het vergadercentrum, dit houdt o.a. het opzetten van video conferences en klaarzetten van presentaties in.
  • Zorgdragen voor mobiel beheer (veelal Iphones).
  • Repareren en/ of vernieuwen van computers en hardware.

Functie-eisen

Voor deze functie zoeken wij een servicegerichte kandidaat die gewend is om onder tijdsdruk te werken. Iemand die het leuk vindt om in een team te werken en een groot verantwoordelijkheidsgevoel heeft. Je vindt het belangrijk dat alle medewerkers snel kunnen werken en eventuele problemen op IT gebied wil je graag goed en snel oplossen. Je houdt hierbij in de gaten dat IT-problemen ook daadwerkelijk opgelost worden. Ook is het belangrijk dat je flexibel bent en proactief kunt (mee)denken.
 

Deze functie is geschikt voor iemand met minimaal een MBO werk- en denkniveau en minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen een IT-servicedesk. Verder is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent, zowel in de Nederlandse als in de Engelse taal. Je werkt in twee verschillende schifts, de werktijden zijn tussen 8 uur en 19 uur.

Arbeidsvoorwaarden

Boven marktconform. Bij gebleken geschiktheid treed je direct in dienst bij onze werkgever

Bedrijfsinformatie

Bekend bij Yacht

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Lucienne Straus via telefoonnummer 06-10433458

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.