Professionals Yacht Finance
Finance vacatures waarin jij het verschil kan maken
Specialisten claimbehandeling bedrijven opgelet!

Specialist claimbehandeling 3 fte

Achmea Divisie Schade en Inkomen

9044418 | APELDOORN | Detachering | HBO | publicatiedatum 

Solliciteer

Over de functie

 In deze functie behandel jij letseldossiers, die veelal complex van aard zijn, van A tot Z (kop-staart behandeling). Slachtoffers zijn vaak zelfstandigen of hebben een tijdelijk contract. Je maakt op basis van eigen interpretatie een afweging tussen meerdere – niet standaard- oplossingsrichtingen. Je beoordeelt en beslist over de inzet van andere disciplines (arbeidsdeskundige, schaderegelaar etc.). Je voert gesprekken en onderhandelingen in de dossiers met slachtoffers en voornamelijk belangenbehartigers. Doel hiervan is om adequate acties uit te kunnen zetten in de dossiers en effectief tot een faire regeling te komen. Je ziet er op toe dat het dossier zo snel mogelijk wordt afgewikkeld tegen de juiste schadelast. Je bent dus proactief en verantwoordelijk voor de strategiebepaling in het dossier. Je brengt de regierol op het eigen herstel naar het slachtoffer, door nadrukkelijk het eigenaarschap bij het slachtoffer te leggen; herstelgericht schade regelen. Het accent komt te liggen op het persoonlijk contact met het slachtoffer en/of belangenbehartiger. De specialist zorgt voor een juiste en adequate reserve op het dossier gedurende de gehele looptijd. De reservering is belangrijk voor de financiële huishouding en het rendement voor de merken waarvoor wij werken. De werkzaamheden vinden plaats in het team aansprakelijkheid Bedrijven binnen de afdeling Schaderegeling Bedrijven. Wij zijn een jong, dynamisch en ambitieus team. Kennis en vaardigheden delen en continu verbeteren zijn aspecten waar jij een belangrijke rol in speelt. Kortom, je draagt samen bij aan reductie van de doorlooptijd en schadelast en verhoging van de klanttevredenheid.  
  

Functie-eisen

Voor deze functie zijn we op zoek naar kandidaten die zich herkennen in onderstaande: Opleiding en vakkennis - minimaal in het bezit van een WO/HBO diploma (Rechten); - in het bezit van WFT Basis, WFT Schade particulier en WFT Schade Zakelijk; - relevante vakdiploma’s zoals Middelzwaar Letsel - Aanvullende trainingen op het gebied van onderhandelen, communicatieve vaardigheden (telefonisch en schriftelijk), emoties en weerstanden, schadereling bij zelfstandigen - Kennis van de veranderende wet- en regelgeving Werkervaring - Je bent een ervaren letselbehandelaar en onderhandelaar. Je hebt aantoonbaar ruime ervaring met het volledig zelfstandig behandelen van middelzware letseldossiers (WAM, AVP), bij voorkeur ook met zelfstandigen. - De belangen zijn groot. De kandidaat moet weten wat de consequenties zijn voor Achmea op het gebied van: goed onderbouwde financiële reserve, de effecten van de telkens wijzigende wet en regelgeving en de diverse belangen in en rond het dossier van het slachtoffer. Competenties - Pro-actief, besluitvaardig en daadkrachtig richting het slachtoffer en de belangenbehartiger - Klantgedreven, empathisch vermogen, luisteren - Analytisch vermogen om de financiële risico’s in te kunnen schatten op de lange termijn en het zetten van de juiste reserve - Verantwoordelijk voor het boeken van resultaten (schadelast, doorlooptijd, klanttevredenheid) - Je bent flexibel en maakt je snel taken eigen - Collega’s helpen en coachen zit in je bloed Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft.  
  

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden een detacheringscontract via Yacht. Het betreft een functie voor de periode van 1 september tot 31 december 2017 voor 36 uur per week, locatie Apeldoorn.

Bedrijfsinformatie

Jouw afdeling 
De werkzaamheden vinden plaats in het team aansprakelijkheid Bedrijven binnen de afdeling Schaderegeling Bedrijven. Wij zijn een jong, dynamisch en ambitieus team. Kennis en vaardigheden delen en continu verbeteren zijn aspecten waar jij een belangrijke rol in speelt. Kortom, je draagt samen bij aan behandeling van de schadedossiers conform de eisen van de GBL, reductie van de doorlooptijd en schadelast en verhoging van de klanttevredenheid

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Petra Kouwelaar via telefoonnummer 06-15940986

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.