The Challenge IT 2017 - Kraak jij de cybersecurity case van Fox-IT
Make a difference!

Product Specialist

Jong en hard groeiend internationaal bedrijf

9043089 | DEVENTER | Vast | HBO | 40 uur | publicatiedatum 

Solliciteer

Over de functie

In de rol van Product Specialist ben je verantwoordelijk voor je klantengroep en fungeer je als contactpersoon voor klanten. Dit zijn zowel nationale en internationale accounts. Je zorgt ervoor dat zij bij jou terecht kunnen voor issues en hulp. Als Product Specialist ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van probleemanalyses en onderneem je vlot en secuur  actie bij kritische problemen. Je houdt de voortgang en opvolging bij van procedures en je hebt de vrijheid bij het oplossen en afhandelen hiervan. Je maakt query’s in SQL om de optimalisatie van het product te verbeteren.  Als Product Specialist help je de consultants en het salesteam bij de voorbereiding en test je nieuwe releases.

Functie-eisen

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau
  • Je vindt het leuk om je te verdiepen in  hardware/Windows-, Citrix- en Terminal serveromgevingen/netwerken/databases
  • Je bent een teamplayer met sterke analytische en communicatieve vaardigheden
  • Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal,
  • Affiniteit met het schrijven van query’s (SQL)
  • Affiniteit met de logistieke branche

Arbeidsvoorwaarden

Als product specialist heb je de mogelijkheid om op korte termijn door te groeien. Bijvoorbeeld:  
•    Installatie specialist. Je verzorgt remote en on-site installaties, migraties en updates van de software. Je bent het aanspreekpunt voor IT tijdens de implementatie, je adviseert de klant over de benodigde hardware en assisteert onze consultants bij technische vraagstukken rondom dit thema.
•    Analist. Verdiepen in performance vereisten en knelpunten en in de te verwachten omvang van de database. Dit doe je ook bij nieuwe releases van onze software, waarbij je op voorhand de impact van de nieuwe versie op de hardware omgeving onderzoekt. Binnen het bedrijf wordt je een vast aanspreekpunt op dit gebied. 
•    Ontwikkel team. Onderzoeken van verbetermogelijkheden en fouten in het functioneel gebruik. 
Je werkt functionele en technische eisen rondom nieuwe onderdelen van de software uit. Op basis van specifieke klantwensen moeten nieuwe functionaliteiten zo generiek mogelijk worden opgezet. 
•    Customer Care team. Bestaande klanten krijgen een jaarlijkse check-up door onze consultant. Hierbij wordt de huidige werkwijze en tevredenheid bij de klant getoetst. Waar nodig voor je data-analyses uit met betrekking tot de voorraadpositie van het bedrijf. De grote hoeveelheid data die is verzameld wordt middels SQL scripts uitgediept, met als doel verdere voorraadbesparing te kunnen realiseren. 
•    Script team. Meedenken over en schrijven van (complex) maatwerk voor klanten (MSSQL). 

Indicatie salaris HBO starter: € 2300-2400 bruto o.b.v. 40 uur 
Bonusregeling bij behalen organisatiedoelstellingen ​
Reiskosten 

Bedrijfsinformatie

-    Marktleider in voorraadoptimalisatie
-    Klantenkring van de opdrachtgever zijn de topbedrijven in de branche (Heineken, Kruidvat, bol.com etc.) 
-    Internationale werkomgeving (voertaal Nederlands)
 

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Eeske van de Vendel via telefoonnummer 06-20721917

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.