You make the difference!

Technical Planner

Siemens Nederland N.V.

9039029 | DEN HAAG | Detachering | HBO | salaris € 2.735 p/m | 40 uur | publicatiedatum 

Solliciteer

Over de functie

Wat ga je doen?

Als Technical Planner/Coördinator Service van het Customer Care Center van Siemens Healthineers ben je verantwoordelijk voor de coördinatie, planning, uitvoering en bewaking van de voortgang van werkzaamheden van de Customer Service Engineers op een zodanige wijze dat een optimum wordt bereikt met betrekking tot de servicegraad, kosten en productiviteit.

Customer Services

De Customer Service collega’s verzorgen de inbedrijfstelling van nieuwe apparatuur en verzorgen het onderhoud aan de geleverde medische apparatuur in ziekenhuis en zorginstellingen. Vanuit het Customer Care Center worden de activiteiten hiervoor gecoördineerd.

Wat zijn je verantwoordelijkheden?

  • Kwalitatief plannen van de Customer Service Engineers;
  • Behandelen / bestellen van materiaal, gereedschappen en of meetinstrumenten;
  • Het actief informeren van en overleggen met de (externe) klant en het fungeren als eerste aanspreekpartner bij escalaties voor de externe klant;
  • Bewaken van de planning en bezettingsgraad, zodat gemaakte afspraken worden nagekomen.

Functie-eisen

Wat vragen wij van jou?

  • Een afgeronde HBO-opleiding in (Technische) Bedrijfskunde, MER, of Logistiek;
  • Kennis van PC tools t.b.v. het uitoefenen van de functie: SAP, Microsoft;
  • Procesmatig kunnen werken; inzicht in richtlijnen, procedures en werkinstructies;
  • Ervaring en affiniteit met het werken in een (technische) Customer Service organisatie;
  • Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring;
  • Ervaring met het werken onder druk en/of in stress situaties en uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • In staat zijn sluitende beslissingen te nemen en deze overtuigend presenteren.

Arbeidsvoorwaarden

Bedrijfsinformatie

Siemens Healthcare Nederland

Siemens Healthcare levert met haar wereldwijde toonaangevende oplossingen een bijdrage om de zorg beter, sneller en efficiënter te maken. Innovatieve technologieën voor medische beeldvorming, therapie en laboratoriumdiagnostiek stellen artsen in staat om aandoeningen in een vroeg stadium op te sporen en een behandeling beter en sneller mogelijk te maken. Liefst zo patiëntvriendelijk mogelijk. Individuele diagnostiek en behandeling spelen hierbij een belangrijke rol. Specifiek voor Laboratorium Diagnostiek zijn wij op zoek naar collega’s die zich binnen Siemens verder willen ontwikkelen.

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Robin Valk via telefoonnummer 06-10459325

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.