You make the difference!

Accountmanager Telesales

Wolters Kluwer N.V.

9036846 | DEVENTER | Detachering | HBO | 36 uur | publicatiedatum 

Solliciteer

Over de functie

Job Summary
Ben jij op zoek naar een baan waarin je de vrijheid hebt om te ondernemen? Ben je gedreven en vind je het prettig dat resultaat wordt beloond? Dan is Wolters Kluwer op zoek naar jou! 
Als Accountmanager Telesales maak je onderdeel uit van de Sales divisie en werk je samen met je collega’s uit het Telesales team. Jouw doel is om new business te genereren door prospects te voorzien van de juiste oplossingen.
Je verkoopt telefonisch een selectie uit het Wolters Kluwer brede portfolio van producten en diensten die aansluiten op de behoeften van de klant. Daarnaast ben je een spin in het web, signaleer je op basis van klantcontact marktkansen en relevante veranderingen in de omgeving.

Wat ga je doen?
In deze uitdagende functie ben je verantwoordelijk voor het realiseren van jouw doelstellingen (omzet, aantal calls, conversie, klanttevredenheid) op basis van vastgestelde targets door intensief telefonisch klantcontact. 

Andere taken en verantwoordelijkheden zijn onder andere:

•    Je voert professionele onderhandelingen en sluit losse orders af;
•    Je doet voorstellen voor de vernieuwing en verbetering van productportfolio’s;
•    Je denkt actief mee over professionalisering van Telesales binnen Wolters Kluwer, om de accounts de meest optimale service te verlenen en om de omzet te   vergroten. 
 

Functie-eisen

Wie ben jij?
Om te kunnen slagen in deze rol heb je minimaal een HBO werk- en denkniveau nodig en bij voorkeur een diploma in de richting van Commerciële Economie.

Wij vragen:

•    Minimaal 1 jaar werkervaring op het gebied van telefonische verkoop in een B2B omgeving;
•    Kennis van Windows, Word, Excel en Salesforce;
•    Affiniteit met (online) uitgeefproducten is een pre.

Je bent een ondernemende en klantgerichte Accountmanager Telesales met een flexibele instelling. Zo kun je snel van aanpak en/of gedragsstijl wisselen om je doel te bereiken. Je bent nieuwsgierig en toont lef (zowel naar je klanten als naar je collega’s). Daarnaast ben je niet bang om fouten te maken en om hulp te vragen. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en je bent in staat om adviezen uit te brengen naar de klanten waar je verantwoordelijk voor bent. Daarnaast ben je stressbestendig, hierdoor blijf je presteren onder druk en in veranderende omstandigheden. Je bent op je gemak in een rol die je uitdaagt en jouw grote kracht ligt in het closen van deals. Uitstekende communicatieve vaardigheden (in het Nederlands) zijn voor jou vanzelfsprekend om te kunnen slagen in deze rol.

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij?
Wolters Kluwer biedt een afwisselende en uitdagende fulltime functie (36 uur per week), waarbij we ook openstaan voor 2 parttimers die samen deze rol gaan vervullen. Werken voor Wolters Kluwer betekent werken in een dynamische en internationale omgeving. Wij bieden een goed salaris (bestaande uit een vast deel en een variabel deel) en besteden veel aandacht aan personeelsontwikkeling. Je standplaats is Deventer.
 

Bedrijfsinformatie

Wolters Kluwer levert vakgerichte informatie aan kritische professionals, kenniswerkers zoals juristen, financieel specialisten en ambtenaren. Als grootste online uitgeverij en informatiedienstverlener in Nederland stellen wij deze informatie op allerlei manieren beschikbaar. Via Navigator, portals, software, apps, tijdschriften, boeken, nieuwsbrieven, e-studies, trainingen en opleidingen.

Wereldwijd werken er 19.000 mensen bij Wolters Kluwer. In Nederland werken 500 professionals, onder meer als uitgever, redacteur, business developer, ICT'er, accountmanager en marketeer. In alles wat wij doen staat de klant centraal. Onze klanten stellen hoge eisen, dat betekent ook dat wij voor onze medewerkers de lat hoog leggen. Daartegenover staat inhoudelijk interessant werk, een innovatieve werkomgeving, veel collegialiteit, aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en volop ruimte voor loopbaanmogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling.

Wolters Kluwer is gecertificeerd als Top Employer 2016!

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Robin Valk via telefoonnummer 06-10459325

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.