Professionals Yacht IT
IT-vacatures waarin jij het verschil kan maken
Zelfs voor de allerbesten is er een uitdaging ..... Welkom in ons netwerk!

On site Support Engineer

ICT dienstverlener

9035534 | DEN HAAG | Vast | MBO, HAVO, VWO | 40 uur | publicatiedatum 

Solliciteer

Over de functie

Als Support Engineer lever je een bijdrage aan de support bij verschillende klanten (on site). In het team ondersteun je klanten bij storingen, problemen en vragen. Je krijgt te maken met complex werk en geen dag is hetzelfde; je komt steeds met nieuwe onderwerpen in aanraking. Je analyseert problemen, komt snel tot de kern en vlot met een oplossing. Je bewaakt openstaande issues en storingen en waar nodig escaleer je deze.

Taken van een support engineer zijn o.a.:
Aannemen, registreren en analyseren van binnenkomende ICT support vragen;
Ondersteunen van eindgebruikers bij  opstartproblemen, netwerkproblemen, inlogproblemen en hard- en softwarestoringen;
Uitvoeren van regulier remote of onsite beheer bij klanten;
Uitvoeren van wijziging verzoeken en regulier onderhoud;
Maken van images;  
Beheren van gebruikersaccounts;
Opvolgen van alerts uit de monitoring.
 

Functie-eisen

Om deze rol goed te kunnen uitvoeren beschik je over een HBO werk- en denkniveau en heb je minimaal drie jaar werkervaring in een soortgelijke rol.
Je bent in het bezit van tenminste een afgeronde opleiding MBO 4 ICT. Kennis van Citrix, HyperV en VMware is een pre. 
Kerncompetenties die bij jou passen: enthousiast, ondernemend, servicegericht, zelfstandig. Ook ben je analytisch ingesteld en kan je complexe problemen eenvoudig vertalen. Je flexibiliteit blijjkt uit de bereidheid om 1x per 10-12 weken stand-by dienst te draaien.    
Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal. 
Het overleggen van een VOG is verplicht.

Arbeidsvoorwaarden

Onze opdrachtgever biedt een salaris van maximaal 3000 EUR bpm met een bonusregeling. Er wordt een poolauto ter beschikking gesteld voor de werkzaamheden on site. Voor je standby-dienst krijg je een vergoeding. Eens per maand worden kennissessies gereorganiseerd om op de hoogte te blijven van de nieuwste technologieën. Daarnaast onderneemt het team eens per kwartaal gezamenlijk een leuke activiteit. Je komt terecht in een informeel zakelijke cultuur met volop opleidingsmogelijkheden. 

Bedrijfsinformatie

Onze opdrachtgever is gevestigd in Den Haag en biedt een breed scala aan ICT oplossingen aan.

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Andrea Dekker-Schop via telefoonnummer 06-27102409

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.