Professionals Yacht Finance
Finance vacatures waarin jij het verschil kan maken
Heb jij een frisse blik en een energieke persoonlijkheid? Kennis van hypotheken en zoek jij de kans om succesvolle stap te zetten in jouw carrière?

Hypotheek advies in agile omgeving

Een grote bank in Amsterdam

9034618 | AMSTERDAM | Detachering | HBO | 40 uur | publicatiedatum 

Solliciteer

Over de functie

Heb jij een frisse blik en een energieke persoonlijkheid? Kennis van hypotheken en zoek jij de kans om succesvolle stap te zetten in jouw carrière? Dan biedt een grote bank jou de mogelijkheid om bij een Agile Hypotheken team in Amsterdam aan de slag te gaan.
 
Wat ga je doen?
Je werkt in een agile team van ongeveer 11 collega’s. Samen met de andere teamleden ben je ervoor verantwoordelijk dat vragen en problemen van (nieuwe) klanten van A tot Z beantwoord en opgelost worden. Nieuwe en bestaande klanten zullen telefonisch contact met jou opnemen; het gaat erom dat je met je teamcollega’s zorgt dat klanten zich zo goed mogelijk geholpen voelen. Daarin willen we de klant in positieve zin verrassen en de verwachtingen overtreffen. Niet alleen denken in standaardoplossingen, maar net een stapje extra zetten. Natuurlijk wordt er wel van je verwacht dat je het klantcontact goed vastlegt in systemen, dat je alle klantprocessen op een goede manier doorloopt en dat je in je werk rekening houdt met geldende wet- en regelgeving. Binnen de afdeling hypotheken wordt er via een Agile werkwijze gewerkt. Een zelfsturend team, waarbij je de ruimte krijgt om als kartrekker op te treden. Heb je goede ideeën om de klant nog beter te helpen met een hypotheekvragen en krijg je het team mee?
 
 
Wat bieden wij jou?

  • Allereerst een afwisselende baan, omdat het soort vragen en klanten per dag heel verschillende zijn.
  • De ruimte om je eigen ideeën, kennis en ervaring in te brengen in je team en concreet toegevoegde waarde te leveren in het bedenken van de beste oplossingen voor klanten.
  • Je bent zelf verantwoordelijk en bepaalt zelf op welke manier je bijdraagt aan de beste service voor de klant.
  • Bovendien wordt er ook echt aandacht gegeven aan je persoonlijke ontwikkeling en begeleiding.

Functie-eisen

Wat vragen wij?

  • Minimaal HBO/WO diploma;
  • 36-40 uur in de week inzetbaar van maandag t/m zaterdag;
  • WFT basis en WFT hypothecair zijn verplicht;
  • Roosters zijn flexibel van 8.00-21.00 uur. Onderling kan je ruilen met collega’s;
  • Instroom is op maandag 12-12 in een tweeweekse training;
  • Drive, zelfsturend ingesteld, communicatief sterk en can do mentaliteit.

Arbeidsvoorwaarden

Conform CAO

Bedrijfsinformatie

Deze bank zet Agile werken voorop, vindt het belangrijk dat je zelf het heft in handen neemt om te pionieren binnen hypotheken. Ben je goed? Dan wordt dit opgemerkt en kan je (snel) stappen maken.  

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Augusta Jansen via telefoonnummer +31 638246185

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.