Artikel in Automatisering Gids: 'Kredietcrisis biedt kansen'

In de Automatisering Gids van 5 juni 2009, wordt Alex Baggerman – manager Kennisontwikkeling en Competence Development Manager ICT bij Yacht - geïnterviewd. De Automatisering Gids verhaalt vanaf pagina 10 over ‘Het Rijk als werkgever.

Lees hieronder het artikel of de pdf-versie van 'Kredietcrisis biedt kansen.

Kredietcrisis biedt kansen
Aanstaande pensionering babyboomers krijgt grote gevolgen

Ook al vallen er op de IT-arbeidsmarkt momenteel harde klappen en doen zich schrijnende individuele gevallen voor, Alex Baggerman is ervan overtuigd dat de kredietcrisis gezond is voor de IT-arbeidsmarkt in Nederland, en voor de positie van de overheid daarop.

Alex Baggerman is manager Kennisontwikkeling en Competence Development Manager ICT bij Yacht. Als ervaringsdeskundige met ‘human capital’ werkte hij onder meer als HR-consultant voor dienstverlener PinkRoccade en was hij als HRD-adviseur verantwoordelijk voor alle ICT-professionals binnen Yacht.

Baggerman constateert dat veel IT-organisaties binnen de overheid duidelijk hebben geleerd van de fouten die in de vorige crisis zijn gemaakt. In de jaren 2001 tot 2003, toen de krappe arbeidsmarkt ineens omsloeg, konden overheidorganisaties veel makkelijker dan de jaren daarvoor de IT-professionals aannemen die ze zo hard nodig hadden. Bij de detacheerders zaten veel IT’ers werkloos op de bank. Na enkele maanden bankzitten zonder vooruitzichten op een nieuwe klus, koos een groot deel van hen voor een baan bij de overheid.

Maar toen de crisis weer voorbij was en de dienstverleners weer personeel gingen werven, liepen veel van die IT’ers net zo hard weer weg bij de overheid. “Nu wordt er aan de poort goed geselecteerd. Het profiel van mensen moet kloppen en de motivatie moet in orde zijn en standhouden.”

“De grote uitdaging voor IT-organisaties binnen overheden ligt de komende jaren op het binnenhouden van de mensen die ze nu aannemen. Hoe? Door veel aandacht te schenken aan hun human capital.” Dat is volgens Baggerman des temeer nodig nu de vergrijzing veel IT-organisaties binnen de overheid de schrik om het hart doet slaan.

“De uittocht van de babyboomers leidt tot schrikreacties. Volgend jaar is het zover. Dan worden de mensen die in 1945 zijn geboren, 65 jaar en gaan ze met pensioen. Het is natuurlijk al een paar jaar gaande, maar het zou maar zo kunnen dat 30 procent van de medewerkers van een organisatie in 2010 vertrekt. Dat is niet niks en het is van groot belang straks die tekorten aan te zuiveren. Dus is het tijd voor een ‘vlootschouw’ van de IT-organisatie binnen de overheid.”

Een vlootschouw is een momentopname van je IT-organisatie, volgens Baggerman niet moeilijk om te maken. Als je een grote vloot hebt is het lastiger, maar verder valt het mee. “De kernvraag is: Wat heb je aan human capital in huis? Vervolgens bouw je het plaatje uit door je af te vragen: Wie gaat er vertrekken? Wie moet je aannemen om straks niet in problemen te komen?

Het is raadzaam een programma op poten te zetten om de kennis in de hoofden van de mensen die gaan vertrekken, voor de organisatie te behouden. Bedenk wat je van ze wilt weten. Zorg voor aanpassingen in het functiehuis en bouw het functiehuis op de toekomst. Probeer demotie als een positieve oplossing voor de bijna-gepensioneerden neer te zetten. Voer meester-gezelverhoudingen en mentorschap in. Senioren kunnen zo hun bruikbare kennis overdragen. De uittocht is een beweging met grote gevolgen waar je niet door verrast wilt worden als directeur IT of manager HR.”

Krimpende kloof
De overheid is in beweging en het gaat volgens Baggerman de goede kant op om de kloof tussen profit en non-profit te dichten. Hij hoort interim-professionals van Yacht, die voor het eerst een opdracht bij een overheidsorganisatie hebben gedaan, vaak na twee weken zeggen dat het veel leuker is dan ze verwachtten.

“De werelden van overheid en profit komen steeds dichter bij elkaar. Ik zie het aan de (Engelstalige!) vacatureteksten, de eisen en de functieomschrijvingen. Wat bij profitorganisaties ‘proces improvement’ heet, is bij de overheid ketenregie. Twee verschillende aanduidingen voor precies hetzelfde begrip. En vroeger stonden bij de overheid misschien de processen centraal, tegenwoordig staat de burger bij de overheid centraal, zoals de klant voor de profitbedrijven.

Het is goed als je als professional voor de overheid gaat werken en van de profit komt. En vice versa. Het is waardevol als je die beide werelden kent. Binnen de overheid zijn er qua technologie genoeg interessante projecten, denk maar aan de open-sourcebeweging, die ook voor de profitsector van belang zijn. Het is voor een architect heel leerzaam als hij ook niet-standaarddingen heeft gedaan bij de overheid.

Hoogopgeleide IT-professionals met voldoende bagage hoeven zich volgens Baggerman geen zorgen te maken. “De behoefte aan deze mensen blijft gewoon bestaan en de arbeidsmarkt blijft krap. Overheidsorganisaties kunnen weer echt een hbo-diploma eisen, in plaats van te vragen om een hbo-werk- en denkniveau.

IT-professionals die op de bank zitten en zich toch zorgen maken over hun positie, adviseert Baggerman uit te gaan van eigen kracht. “Herpositioneer jezelf als dat nodig is. Ga niet achter twintig vacatures aanrennen. Kijk in de spiegel en vraag jezelf: Wie ben ik? Waar sta ik? en ‘Waar wil ik heen’? Afwachten is voor een bankzitter geen optie.”